Задавая вопрос, подумай - ответ получать не устанешь?

Однажды...., совсем недавно....., или около того...., мне задали вопрос.....

Что за вопрос? Да вопрос, как вопрос... на самом деле так себе вопрос, но зато про рекламу)))

Может быть дальше речь пойдет о медиапланировании.... А может и не о нем...., а например, о размещении новых человеческих хотелок в имеющихся человеческих головах без хирургического вмешательства.... Имеющиеся к размещению хотелки очень качественные, но вот головы не очень, могут или не захотеть или перехотеть или вообще забыть что хотели.... об этих и других сложностях медиапланирования и будет ниже... а может и нет)))

P.S. ниже много букв, если что, то правильный ответ на нижеследующий вопрос "24", и вообще, "Вы такие вопросы задаете, что аж неудобно отвечать" ))))




Вопрос. Наверное, сложно каждый раз что-нибудь новенькое для клиентов придумывать?


Ответ. Знаешь, в моей работе что-то новое придумывать не принято, т. к. это либо лажа 100%-ная, либо авантюра, которая не факт, что сработает. Я не имею права предлагать моим клиентам решения, которые не будут гарантировано работать. Клиенты, конечно, просят чего-то такого нового, но у меня всегда есть несколько козырных тузов на столе и пара в рукавах и я настаиваю на своем мнении, консервативном, весьма, кстати мнении. Так что они у меня только реально работающими методами продвигаются... Конечно, и у меня было время в 2001-2003 году, когда каждый день с чем-то новым и интересным по работе сталкивался и удивлялся, воплощал в работе и смотрел, как оно работает на самом деле, а теперь это все не более, чем набор стандартных инструментов, который я использую в зависимости от того, чего клиенту надо

Вообще, иногда, с высоты своего опыта, "))))" хочется перевоспитать некоторых клиентов, которые, по моему мнению, не развивают, а загнивают свои бренды и бизнесы... я 7 лет в "жестком маркоме" работаю, даже больше семи лет, насмотрелся всякого.... были и фиаско.... были и громкие победы, главное, что для себя я выносил во всех этих "зрелищах" - это понимание, на сколько и как хорошо работает что-то определенное для определенных клиентов. Некоторым достаточно рекламы в прессе, некоторым категорически не советуется вылезать за пределы инета, другим, наоборот, как можно больше носителей советуем, там ТВ, радио, инет, пресса, наружная реклама, BTL и т. п. К сожалению, от того, как правильно я все распланирую, мало что зависит... бывает разное...

Например, приходит клиент с революционным продуктом. Надо отметить, что с другими продуктами клиенты к нам не приходят, плох тот клиент, который не считает свой продукт, как минимум уникальным или обладающим уникальными особенностями. На брифинге клиент говорит:"мое средство отпугивания тигров показало 100% эффективность при испытании на Красной Площади Москвы, кроме этого это средство доступное, не вызывает аллергии и привыкания, как у тигров, так и у потребителей". Глупая история конечно, но и так, поверь, бывает... в итоге всего этого, мы сидим и решает задачу наиболее качественного и кост-эффективного информирования о нашем продукте наиболее озабоченной тиграми части населения,... в определенный момент мы должны решить каким из двух диаметрально разных путей мы пойдем с этим клиентом...

Первый путь, это проверка "вменяемости" рекламных инвестиций. Т. е. мы просчитываем стоит ли вообще вкладывать данному клиенту свои деньги в рекламу на текущем этапе развития бренда. Конечно, мы редко когда говорим: "Господа, лучше потратьте свои 1650 тыс долл на новый логистический центр и сертификацию своих товаров в РФ, т. к. это Вам принесет больше прибыли, чем обычная или не совсем обычная реклама". Разумеется, сложно взять и так легко отказаться от денег, но рекламных агентств много, а клиентов примерно одинаковое количество, идет конкурентная борьба, и чем более профессионально мы к этой борьбе подходим, тем ближе мы к тем, кого могут посоветовать, вспомнить, пригласить поработать маркетинговые команды клиентов... в моей практике такое случалось только 4 раза, когда клиенту рекомендовалось "потерпеть" с инвестициями в рекламу. Практически всегда эти клиенты возвращались, через 6 мес, год и даже три, говорили, нам, что мы, как агентство, были правы в своих марком рекомендациях на тот момент. Мы, и не только мы, это рыночная тенденция, тренд, если угодно, уже давно отошли от простой "продажи рекламы" медиа агентство уже давно не только посредник между клиентом и СМИ, медиа агентство это консультант, эксперт как в области СМИ, так и маркетинга, лоббист и как минимум дополнительное мнение при решении сложных вопросов. Все это создает дополнительную ценность агентству и если не медийная сторона работы агентства профессиональна, это в значительной мере повышает лояльность клиентов к агентству, со временем агентство начинают воспринимать действительно, как партнера, а не очередной, не первый и не последний, подряд по размещению РИМ.

Если мы не пошли по первому пути, то это верный признак того, что мы пойдем по второму, нашему основному пути, в котором и заключается наша основная часть работы планирование размещения и размещение маркетинговых коммуникаций клиента в медиа.

Мы плавно подходим к ответу на твой первый вопрос. Начнем с того, что в ближайшие несколько лет, к сожалению, ничего особо революционного в рекламе придумано не будет. Конечно, в последнее время четко прослеживается восходящий тренд Интернета, разнообразного контента, всего так или иначе связанного с Сетью. Но эти носители весьма специфичны и не могут быть применены для всех аудиторий и категорий товаров и услуг. Это нормально, мы должны всего лишь более точно использовать все то, что у нас уже есть, не забывая об увеличении эффективности каждой коммуникации с представителем ЦА, за счет более "правильного" использования имеющегося набора "инструментов".

Конечно, среди нас есть и такие, кто на полном серьезе верит, что в ближайшее время появится такой инструмент, который затмит все классические, неоклассические и даже не классифицируемые носители. В свое время появление радио произвело практически тройной переворот в сознании рекламщиков, позволив использовать действительно новое медиа, новые возможности, опробовать новые креативные ходы, воспользоваться плюсами носителя и нивелировать его минусы.


Сейчас, когда рядовой потребитель устал от постоянных, местами нелепых, коммуникаций, рекламного шума, скорости жизни, да и просто от ощущения того, что его хотят наблюдать только, как потребителя, маркетинговым командам и их агентствам необходимо активнее смещать акценты своих коммуникаций и планирования на более точные, тонкие, менее навязчивые, чем классические медиа, инструменты. Разумеется, весьма вероятно, что это в ближайшем будущем приведет, как к росту стоимости контакта, так и к улучшению его качества. Однако "тонкое" планирование более трудоемко для агентства и клиента, оно требует значительно больше навыков и наработок со стороны команды и не только медийных навыков, но и маркетинговых и даже творческих.

А вот и ответ на вопрос - Для меня есть 5 основных, классических СМИ, а еще для меня есть тысячи способов их использования и комбинирования, так что, отвечая на вопрос - придумывать, да, придумываю, практически каждый день, допускаю, что мог придумать что-то новое, но только придумки все состоят из комбинаций "старого", "и верно работающего", к сожалению это несколько не романтично, но вполне надежно, почти как автомат Калашникова.

Будут еще вопросы, задавай, внесу ответы на них в курс лекций по маркетинговым коммуникациям.
Кстати, будет время, приходи на мою открытую лекцию-диспут:

"Три основных Маркетингово-Коммуникационных аксиомы 21-го века"

1 - "Все врут!" (про имеющиеся исследования аудитории, СМИ, рынков и рекламных затрат)
2 - "Чудес не бывает!" (про усиление рекламного шума и рост цен на СМИ для всех рекламных категорий)
3 - "Обещать - не жениться!" (немного лирики на тему отношений "клиент - агентство"... )

Всех достойно перенесших это 75-ти минутное безумие готов записать к себе на курс, остальные лесом, полем, )))


Шуткоплетов. О. Н.

Было изменено: 18:21 12/08/2008.