Как располагать к себе людей

Самое важное в общении - это умение расположить к себе людей.

Вы не ошибётесь, если начнёте беседу со слов: "Похоже, ты устал(а)". Жизнь ужасно утомительна, и всем кажется, что они либо слишком много работают, либо слишком мало спят. Если ваш собеседник только что вернулся из отпуска, можно подмигнуть и добавить: "Похоже, тебе не удалось отоспаться как следует". Эта фраза тоже очень хорошо звучит. Никогда не начинайте разговор словами "отлично выглядишь", потому что это отнимает у людей возможность рассказать, как тяжело им живётся.

Для общения с людьми моложе двенадцати лет отлично подойдёт восклицание: "Боже правый, как ты повзрослел!" Но ни при каких обстоятельствах не произносите этих слов при женщинах в возрасте от шестнадцати до шестидесяти.

Спрашивайте у окружающих, что они думают о той или иной проблеме. Горькая правда в том, что большинство людей не думают, а просто любят разговаривать, предполагая, что это одно и то же. У некоторых по большинству вопросов есть одно или два мнения, над которыми они тщательно трудились и работали, и потому теперь они просто мечтают высказать эти мнения. Дайте им возможность осуществить свою мечту, только потом не надо глупо таращиться, когда они эту возможность используют.

Копирование языка тела собеседника всегда располагает его к вам. Однако не слишком увлекайтесь копированием. Если кто-то решил сделать вам чашечку чая, не надо становиться с ним рядом и исполнять пантомиму под названием "Заваривание чая".

Самый лучший способ расположить человека к себе - дать ему почувствовать своё превосходство. Вам легко это удастся, если вы признаетесь собеседнику в том, что глупы, грустны и несчастны (большинство людей и так думают, что для вас характерны как минимум два из этих признаков).

Самый быстрый способ дать людям почувствовать своё превосходство - изо всех сил удариться головой об автомобильную фару. Такое действие мгновенно лишает вас чувства собственного достоинства, спокойствия и сообразительности, так что практически любой человек на вашем фоне будет выглядеть так, словно у него всё в полном порядке.

(цы) Гай Браунинг