АНТИЛОХ-1... подключайтесь!

06. 04. 2013 15:21:11: Посетитель я начал новое обсуждение "Мобильная связь"
06. 04. 2013 15:21:48 я: Добрый день. Подскажите куда можно отправить финансовую претензию???
06. 04. 2013 15:22:03 я: И на кого??
06. 04. 2013 15:22:57: Здравствуйте, происходит соединение с Центром Поддержки Клиентов. Это займет некоторое время и сотрудник ВымпелКом ответит Вам. Пожалуйста, не открывайте повторно окно чата, так как это может привести к увеличению времени ожидания ответа. Чем мы можем Вам помочь?
06. 04. 2013 15:23:26 ВымпелКом: В чем дело?
06. 04. 2013 15:23:39 я: 7052
06. 04. 2013 15:24:38 я: номера достаточно или нужны разьяснения что и как? )))
06. 04. 2013 15:24:41 ВымпелКом: ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный"
06. 04. 2013 15:24:49 ВымпелКом: Форма обратной связи! Ссылки Запрещены! (ответ в течение суток)
Телефон поддержки: 8(800)100-73-37 (круглосуточно, беспл. по России)
06. 04. 2013 15:25:01 я: зачем мне вся эта информация?
06. 04. 2013 15:25:13 я: у меня договор с Вымпел-Ком
06. 04. 2013 15:26:03 я: с прочими организациями в том числе с ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный" у меня нет договорных и финансовых отношений
06. 04. 2013 15:26:11 ВымпелКом: Да. Наша компания предоставляет Вам возможность подключать на свой телефон услуги сторонних компаний (партнеров) коей и является ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный"
06. 04. 2013 15:26:50 я: до сегодняшнего дня мне незнакома была вышеозначенная организация и никаких отношений у меня с ними не было и нет
06. 04. 2013 15:28:41 я: и я не подключал на свой телефон услуг сторонних организаций
06. 04. 2013 15:29:41 я: на каком основании Вымпел-Ком снимает два раза в сутки по 10, 01 рублей на протяжении с 28. 08. 2012 по сегодняшний день??
06. 04. 2013 15:30:12 я: Итого - 0000000 ублей.
06. 04. 2013 15:31:06 ВымпелКом: Эта услуга была подключена с Вашего телефона. В момент подключения с Вашей стороны поступило подтверждение на согласие подключение данной услуги.
06. 04. 2013 15:31:24 ВымпелКом: Это произошло 28. 06. 2012 10:15:25.
06. 04. 2013 15:32:03 я: За Доп. Сервис партнера, замете Вашего партнера, а не моего. Соответственно Вам нести ответственность за данные платежи.
06. 04. 2013 15:32:27 я: каким образом я подтвердил свое согласия на данную услугу
06. 04. 2013 15:32:55 ВымпелКом: Подключили эту услуг Вы самостоятельно, согласившись на оплату, а ответственность хотите перевести на нас?
06. 04. 2013 15:33:15 ВымпелКом: Подтверждение происходит либо с помощью смс, отправленного с Вашего телефона,
06. 04. 2013 15:33:18 ВымпелКом: Либо на
06. 04. 2013 15:33:19 я: Каким образом я подтвердил согласия на данную услугу?
06. 04. 2013 15:33:36 ВымпелКом: Либо на Ваш телефон поступает смс с кодом подтверждения, который вводится на сайте
06. 04. 2013 15:34:50 я: с моего мобильного счета денежные средства снимались ОАО "ВымпелКом" ?
06. 04. 2013 15:35:34 ВымпелКом: Нет.
06. 04. 2013 15:36:18 я: а к нашим с вами финансовым зваимоотношениям еще кто то имеет доступ?
06. 04. 2013 15:37:25 ВымпелКом: Да, например та же ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный", которому Вы предоставили возможность списывать оплату за свои услуги напрямую с баланса Вашего телефона.
06. 04. 2013 15:39:33 я: то есть с моего мобильного счета, открытого ОАО "ВымпелКом", без моего ведома ОАО "ВымпелКом" позволил снимать денежные средства третьей стороне?
06. 04. 2013 15:39:59 я: Вопрос то был простой - куда отправить и на кого написать претензию???
06. 04. 2013 15:40:27 ВымпелКом: К сожалению, я не получил от Вас сообщение. Повторите, пожалуйста, попытку. Иначе соединение с чатом будет прервано.
06. 04. 2013 15:41:33 я: 2012-08-06 18:39:33 я: то есть с моего мобильного счета, открытого ОАО "ВымпелКом", без моего ведома ОАО "ВымпелКом" позволил снимать денежные средства третьей стороне? Вопрос то был простой - куда отправить и на кого написать претензию???
06. 04. 2013 15:43:03 я: прием!!!???
06. 04. 2013 15:43:50 ВымпелКом: Я на все вопросы ответил. Не "без ведома" а после после подтверждения. Претензии можно слать в компанию Первый альтернативный.
06. 04. 2013 15:44:29 я: претензия к ОАО "Вымпелком"
06. 04. 2013 15:45:01 я: я ОАО "Вымпелком" не подтверждал свое согласия на доп услуги от Вашего партнера
06. 04. 2013 15:45:33 ВымпелКом: Хорошо. Номер Вашего контактного телефона, пожалуйста.
06. 04. 2013 15:47:16 я: +7905...
06. 04. 2013 15:47:28 я: так все таки один вопрос остался без ответа
06. 04. 2013 15:47:33 я: На кого и КУДА?
06. 04. 2013 15:48:18 ВымпелКом: Я сам все сделаю, ожидайте еще пару минут, пожалуйста.
06. 04. 2013 15:49:06 ВымпелКом: Я даже сейчас готов Вам зачислить на баланс... рублей от нашей компании, не смотря на все вышеизложенное.
06. 04. 2013 15:49:28 ВымпелКом: Как я вижу, Вы эту подписку уже отключили, верно?
06. 04. 2013 15:49:42 я: Верно
06. 04. 2013 15:50:31 ВымпелКом: Денежные средства на балансе, можете проверить. Могу ли я Вам еще чем-либо помочь?
06. 04. 2013 15:51:07 я: Какие у меня еще подписанные услуги есть которые не светятся в личном кабинете?
06. 04. 2013 15:52:58 ВымпелКом: Больше ничего нет.
06. 04. 2013 15:53:11 я: претензию рву? а в ответ тишина... но деньги вернулись на счет...

Было изменено: 0:42 23/05/2013.