Хозяин дневника: petrovich 
Дата создания поста: 13 сентября 2013, 11:21
Интервью на выживание: получить работу и нервный срыв..
Сколько будет 7 на 8? Отчего крышки у канализационных люков круглые, а не квадратные? Какие только вопросы не приходится выслушивать кандидатам на собеседовании... Что это - стрессовое интервью или бытовое хамство! 
А вам доводилось проходить стрессовое интервью? Если да, то какие вопросы вам задавали?
Представьте себе ситуацию: вы заходите в кабинет менеджера по подбору персонала и вместо обычного "Здравствуйте, проходите, пожалуйста" слышите "Ну и чего вы к нам притащились?" Первая мысль, которая придет в голову уравновешенному адекватному кандидату развернуться и отправиться восвояси. Однако некоторые менеджеры по персоналу полагают, что имеют право на подобное поведение, что оно часть ритуала приема на работу и называется "стрессовое интервью!
За одного битого двух небитых дают
Методику стрессового интервью обычно применяют в ситуациях, когда нужно проверить кандидата на стрессоустойчивость и умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. Эти качества особенны ценны в клиентских менеджерах специалистах отдела продаж, торговых представителях, а также операторах call-центра, секретарях. Порой на стрессоустойчивость могут проверять сотрудников, которым по долгу службы вроде бы и не нужно демонстрировать это качество, но оно требуется для работы в конкретной компании например, если у генерального директора сложный характер.
К сожалению, умело применять методику могут далеко не все менеджеры по подбору персонала. Тогда стрессовое собеседование превращается в самое настоящее интервью на выживание, причем в переносном смысле, подразумевающем, насколько быстро рекрутер выживет из кабинета кандидата. Приз для особо стойких предложение занять вакансию, сопровождаемое извинениями (куртуазный приз) или без оных (самоценный приз)...
Нестандартными методиками проведения собеседования пользуются 36% рекрутеров. В их арсенал входят: неудобные вопросы (+ желание поставить в неудобное положение) практикуют 27%* респондентов; психологическое давление 10%;
применение детектора лжи 4%; запугивание!
63% опрошенных с помощью подобных действ намереваются выяснить наличие важных для данной позиции качеств, а 20% попросту вывести кандидатов на чистую воду. При этом 100% применяющих нестандартные методики респондентов уверены в их эффективности. 52% отметили, что им всегда удается таким образом достичь поставленной цели, а 48% что успех приходит к ним время от времени. А как это выглядит по ту сторону переговорного стола?
Я - рекрутер ты...
Неумными в данном случае кандидатам представляются как раз менеджеры по персоналу, стремящиеся выяснить всю подноготную претендентов нарочито грубыми или неуместными в данных обстоятельств вопросами вроде: "Зачем Вам столько денег, Вы что, играете в подпольном казино?", "А почему Вы не замужем, желающих не нашлось?", "Сколько лет Вашему мужу? Меньше 30? Вы точно скоро уйдете в декрет!"
Но если на многочисленные вариации вопросов о личной жизни соискатели, благодаря советам экспертов на сайтах по поиску работу, научились воспринимать более-менее спокойно, то вопросы из разряда "А почему Луна круглая, а Земля вращается вокруг Солнца" по-прежнему вызывают в лучшем случае недоумение, в худшем негодование. Особенно актуальна для наших читателей, как выяснилось из обсуждения опроса Службы исследований, о котором шла речь выше, тема геометрической формы канализационных люков. Этот распространенный "кейс", начитавшись "внешних интернетов", с охотой используют рекрутеры самых разных компаний.
В тупик ставят соискателей и вопросы, не имеющие отношения к их основному профилю деятельности. "Что пытаются выяснить HR-специалисты?" теряются в догадках претенденты, рассказывая, как их за 15 минут просили решить задачу Альберта Эйнштейна!
Вы самое слабое звено...
Другой излюбленный прием HR-менеджеров создание на собеседовании атмосферы психологического дискомфорта. Соискателю предлагаю неудобное место низкий стул, направляют в лицо поток света, рекрутер выказывает пренебрежение к кандидату, во время интервью отвлекается на посторонние действия, ограничивает его по времени, задерживает начало интервью и т. п.
Если кандидат терпеливо сносит все это, в ход идут наводящие вопросы, попытки сбить соискателя с толку выражениями "Вы меня неправильно поняли, я спрашивал совсем о другом", демонстрация сомнения в навыках и опыте кандидата, отвлекающие маневры.
Детектор лжи еще одна методика, распространенная в компаниях, где работают люди с "силовым" прошлым. В отличие от других нестандартных методов, перед проверкой на детекторе лжи у кандидата спрашивают на это согласие. Обычно не непосредственно на самой проверке, а на предыдущей встрече. Но даже данное на подготовку время может не спасти претендента на вакансию от вполне объяснимого волнения и, как следствие, неудачного исхода беседы.
Крайне экстремальный случай проверки на стрессоустойчивость когда рекрутеры заранее информируют кандидата о неблагоприятных сторонах работы в компании. Например, могут сообщить, что у генерального есть привычка увольнять за однократное пятиминутное опоздание, каждые три месяца проводить обновление штата и лишать премии за не сданную вовремя работу. В заключение к подобной фактуре обычно присовокупляется "Ну Вам же нужна работа! А соискатели против... Любые дискуссии на тему стресс-интервью непременно порождают два лагеря.
1. Первый это сочувствующие, преимущественно HR-специалисты, которые уверяют, что данный способ помогает выявить неадекватных по поведению и запросам соискателей и оградить компанию от дальнейших проблем с ними.
2. Второй ярые противники, среди которых большинство соискателей, которые уверяют, что подобные практики унижение и оскорбление достоинства кандидатов, и на них нужно реагировать соответственно уходом или ответным оскорблением.
А к какой из этих групп относитесь вы? Приходилось ли вам бывать или проводить стрессовое интервью?
комментарий(женский взгляд):
О чем "забывает" рекрутер, решившийся на стрессвое интервью, так это о том, что кандидат может быть подготовлен лучше, чем он сам. Для опытного ТОРа нет проблем развернуть такое интервью в пользу. Потому что за спиной такого кандидата достаточно тренингов по манипуляциям и успешным переговорам. Поверьте на слово, это семечки уделать такого HRа.
Другой вариант, когда такое интервью позволяет себе собственник.
... В 18-15 я вошла в просторный, обставленный со вкусом кабинет, проведя четверть часа в приемной и будучи готовой уйти.
- Читаю Ваше резюме и не понимаю зачем Вы нужны мне, - такими словами меня встретил хозяин кабинета.
Надо было уйти? Только не я!!!
Покидала я кабинет в глубоких сумерках, уже после 21 часа, не сторговавшись по з/п
- Так когда Вы выходите на работу?
- Когда Вы будете готовы заплатить... (сумма) на испытательный срок
- Хм... Не забывайте, таких как вы много, а компания одна!
- Не забывайте - я жила БЕЗ компании и буду счастливо жить еще! - я закрыла дверь.
В 9-15 позвонила менеджер по персоналу
- Не знаю что Вы там сделали вчера, но з/п Вам подписали. Когда Вас ждать?
Мы проработали вместе 3 года. Умный, харизматичный, сильный духом человек, у которого мне было чему учиться. искренне уважаю и ценю его и по сей день.
НО как и обещала - могу счастливо жить БЕЗ. Почему? Потому, что не могу быть чьей-то собственностью, винтиком в огромной машине.
ИМХО лучше увидеть в кандидате искру, чем пытаться раздавить. Третий закон Ньютона еще никто не отменял. В отношениях в том числе...
После такого интервью, поневоле задумаешься: Если так прессуют сейчас, что будет когда ты начнешь работать? Нужна ли мне ТАКАЯ работа? а hr специалист - кто это? Да практически никто, но должность делает его обладателем власти - от него зависит судьба человека попавшего в беду (ну когда надо семью кормить, а работы нет). Вот приходят люди, которым и так не сладко, а эти с... ки их прессуют и унижают. Очень редко я встречал адекватных, в основном с.. ки. Человек может быть очень полезен для фирмы, но пару раз запнулся от НЛП вопросов - и досвидания - за ним очередь - люди мусор...
О чем "забывает" рекрутер, решившийся на стрессвое интервью, так это о том, что кандидат может быть подготовлен лучше, чем он сам. Для опытного ТОРа нет проблем развернуть такое интервью в пользу. Потому что за спиной такого кандидата достаточно тренингов по манипуляциям и успешным переговорам. Поверьте на слово, это семечки уделать такого HRа.
Другой вариант, когда такое интервью позволяет себе собственник.
... В 18-15 я вошла в просторный, обставленный со вкусом кабинет, проведя четверть часа в приемной и будучи готовой уйти.
- Читаю Ваше резюме и не понимаю зачем Вы нужны мне, - такими словами меня встретил хозяин кабинета.
Надо было уйти? Только не я!!!
Покидала я кабинет в глубоких сумерках, уже после 21 часа, не сторговавшись по з/п
- Так когда Вы выходите на работу?
- Когда Вы будете готовы заплатить... (сумма) на испытательный срок
- Хм... Не забывайте, таких как вы много, а компания одна!
- Не забывайте - я жила БЕЗ компании и буду счастливо жить еще! - я закрыла дверь.
В 9-15 позвонила менеджер по персоналу
- Не знаю что Вы там сделали вчера, но з/п Вам подписали. Когда Вас ждать?
Мы проработали вместе 3 года. Умный, харизматичный, сильный духом человек, у которого мне было чему учиться. искренне уважаю и ценю его и по сей день.
НО как и обещала - могу счастливо жить БЕЗ. Почему? Потому, что не могу быть чьей-то собственностью, винтиком в огромной машине.
ИМХО лучше увидеть в кандидате искру, чем пытаться раздавить. Третий закон Ньютона еще никто не отменял. В отношениях в том числе...
Когда я устраивалась на работу 3-4 года назад, о стрессовом собеседовании ещё не трубили на каждом углу.. скорее, умалчивали.
Пришла я на собесед. в консалтинговую фирму на позицию секретаря-переводчика, HR - девочка с места в карьер начала задавать довольно некорректные вопросы. Большинство из них касались личной жизни и к работе не имели никакого отношения, и весь тон собеседования был очень фривольным и хамским. Я, как очень вежливый человек (не имеющий никакого представления о стрессовом собеседовании) была очень неприятно удивлена - с хорошей репутацией это фирмы такой подход к соискателям никак не вязался. Но тем не менее, на ответное хамство не сорвалась.
В общем, на следующий день мне перезванивали с той фирмы.. Но я даже не стала брать трубку.
Если это была их идея проверки на стрессоустойчивость? то, получается, главным стрессом являются хамоватые и наглые сотрудники и топы, которые о деловом этикете имеют весьма отдаленное представление. Что не лучшим образом характеризует эту компанию.
Потом случилось ещё одно стрессовое собеседование в другой фирме: различные задания за маленький промежуток времени, быстрый переход с одного языка на другой, при этот тебя все время отвлекают и задают абсолютно разные вопросы, вплоть до твоего мнения насчет современной моды на балетки.
Вот тут действительно проверяют твое умение работать под давлением.
Пришла на собеседование. прождала 15 минут, потом девушка начала проводить собеседование, скакала с вопроса на вопрос, временами не давая закончить, очень скомкано получилось, а еще было ощущение что я мастер класс даю, она записывала практически под диктовку, исписала три листа не глядя мне в глаза. После чего подняла голову, и выдала: "Ваша энергетика пугает нас, я еще подумаю, подходите Вы нам или нет". Я не знаю, подхожу ли я им, они мне однозначно нет.
Мда, не раз попадала на подобные собеседования и сидела до конца из любопытства (дожидаясь когда же кадровик все же выдохнется и станет человеком) но сам подход хамовитости и понтов всегда жутко отталкивал и желания работать в такой копании уже не оставалось даже когда мне уже крайне вежливо перезванивали и предлагали место. Печально что те копании не могли предложить нормальных условий и потому после подобного размениваться на их крохи было уже неуважением к себе. Это были просто ПОНТЫ. Крайне редко встречаются умные опытные и вдумчивые менеджеры по кадрам. Ощущение что на эти вакансии берут тех кто ВООБЩЕ ничего делать не умеет и челок сидит и просто самоутверждается.
Это называется стресс-интервью! У нас в универе завтра бутет практика на эту тему, будем разыгрывать сценки. А в реальной жизни не хотелось бы на такое попасть, итак ситуация стрессовая и могут просто отпугнуть приличных, вежливых людей таким "приемом":( Говорят же, первое впечатление самое сильное, потом может такой осадок остаться... что никакой работы не захочется:( Пользуются своей маленькой властью вот и все!
За 15-летнюю карьеру я побывала на многих собеседованиях. Но никогда не терпела хамства в свой адрес. И знаете, ни разу не пожалела о том, что перед кем-то просто закрыла дверь, кого-то отправила по всем известному маршруту, а кого-то просто не удостоила ответом.
Я, вообще, считаю, что все эти стрессовые интервью - еще одна выдумка с жиру бесящихся руководителей. Им просто необходимы сотрудники, которые будут сопли жевать и молча сносить все издевательства.
Все должно быть просто: соискателю нужна работа с подходящими зарплатой и функционалом, а работодателю - профессионал. Так каким образом вопросы о том, как главный бухгалтер предпочитает заниматься любовью помогут выявить его способности в профессиональной сфере?
Глупости это все. И, думаю, не стоит позволять моральным уродам издеваться над собой, под каким бы соусом не подавалось хамство.
А если уж Вы решили прогнуться, то потом не стоит жаловаться подружкам и коллегам, что об вас вытирают ноги, не уважают и при каждом удобном случае возят моськой об стол. Вы сами выбрали эту фирму и этого начальника.
Вчера была на собеседовании в маленькой фирмочке (именно фирмочка а не фирма). Предварительно отправила свое резюме на электронный адрес, после чего мне перезвонили, назначили время и место встречи. Собеседование проводили два молодых человека (директор и его заместитель). Более хамского отношения работодателя я никогда не видела. Начала рассказывать про образование, меня перебил директор и начал дискуссию о том, что он знает много университетов (МГУ к примеру), но про этот он первый раз слышит, что он не признает другие вузы. На что я ответила что университету который я закончила государственный и функционирует он более 60 лет (ну уж простите не получилось в МГУ поступить, денег не особо много). и раз уж на то пошло дело, то вы в моем резюме видели какое у меня образование, если что-то не устраивает - то не приглашай! как только я сказала что живу в не в центре города, а в поселке городского типа сразу начались упреки "а почему вы там живете? а почему не в городе? а почему у вас там квартиры там дешево стоя?" Да потому, что блин у меня денег на новостройку нет, вот почему. А как только узнали примерную стоимость квартир в моем районе, так вообще посмеялись и добавили что тоже хотят квартиру за эту цену. При всем при этом, собеседование вели в развалочку, практически закинув ноги на стол. Как только речь зашла о предыдущей работе в органах (в финансовом отделе) директор сразу начал "у меня дядя начальник колонии- вы его знаете? и вообще у меня большие связи с органами, так что если будите работать у меня и если что-нибудь не понравится не советую обращаться в прокуратуру - я вас со своими знакомыми быстро к стенке прижму". И последний вопрос, который мне задали звучал так "а почему вы в 22 года еще не на машине? не хотите иномарку купить? почему?". вот это было уже последней каплей моего терпения.
люди, что это за беспредел? неужели нельзя относится к соискателю с уважением? безобразие! унижение!
Что вы хотите? Россия - катстрофически отсталая страна и в данном вопросе, здесь мало кто имеет специальное образование, чтобы проводить стресс-интервью. Но это просто модный тренд и всякие ЧПшники и фирмешки-однодневки считают своим долгом провести оное, и проводят его в соответствии со своим воспитанием, образованием, культурным и нравственным уровнем. Да у нас в стране даже объявления о наборе персонала составлены так, что в любой другой стране за это оштрафовали бы фирму, а владельца привлекли к административной ответственности. Например, "фирме требуется менеджер высшего звена, мужчина 30-35 лет с опытом работы". То есть, мужчина 36 лет (дискриминация по возрастному признаку) и женщина указанного возраста (дискриминация по половому признаку) априори не подходят, и это однозначно повод подать в суд. Или еще лучше, "фирме требуется девушка 20-22 лет с ХОРОШИМИ ВНЕШНИМИ ДАННЫМИ, знанием двух иностранных языков и ОПЫТОМ РАБОТЫ на должность секретаря-помощника руководителя". Во-первых, в таком возрасте нет пыта работы, а во-вторых, начальнику это и не надо, он же подчепкнул, что главное, чтобы были волосы-сиськи-ноги-лицо, ну и наверное легкое поведение. Не говоря уже о том, что языки не нужны, да и та, которая ими владеет не пойдет на такую должность... Я, конечно, сильно не по теме написала, но смысл ясен - полный непрофессионализм в кадровой политики России, что к сожалению является нормой для нашей страны (кроме иностранных организаций).
А я никогда не боялась ни каких стрессовых интервью, хотя неприятное впечатление однажды произвел один случай. Я пришла на собеседование по записи, а мне сказали Вас ни кто не приглашал. Невольно начинаешь думать, если к тебе уже сейчас так относятся, что же будет дальше? Ох эти hr-менеджеры, при чем как правило это женщины. А если ты еще хорошо выглядишь, умная, деловая... да, что говорить. Нужно записывать на видео проведение интервью с каждым кандидатом и делать отбор на вакантные должности непосредственно руководителю, лично.
На попытку начать со мной стрессовые интервью попадала трижды. Каждый раз предупреждала, что понимаю, что делает HR, и поясняла, что в этом случае есть шанс переоценить меня: я из тех, у кого с стрессовых ситуациях открывается второе дыхание. Я лучше думаю, убедительнее говорю и даже лучше выгляжу. Дальше беседовали спокойно. Но ни с одной из этих компаний не сложилось: один раз отказали мне, дважды - я успела получить другие предложения.
У меня в жизни был печальный опыт прохождения собеседования. Отправила резюме в крупную фирму. И что вы думает они позвонили!!! Вот радости, небыло предела. Назначили собеседование. Я так старалась так готовилась чтоб произвести хорошее впечитление. И что вы думаете, перед самым днём Х, у меня пропал голос( чего раньше НИКОГДА не наблюдалось, я не курю, не болею) просто так на ровном месте взял и пропал. И вот пришла я на собеседование, красивое мраморное фое, красивые кабинеты по последней моде, столы из закаленного стекла, все было на высшем уровне. Меня провели к мужчине начальнику депртамента... Он начал спрашивать, и видели бы вы его лицо когда я открыла рот... Голос был у меня скажем прокуренной, пропитой и прожжённой бабы, а потом он и вовсе перешел на шепот. Я старалась как могла спеть красивый дефирамб, но голос явно не был настроен на серьезный разговор и плавно перешел на шепот. Начальник скис совсем. И вот я посмотрела на все это со стороны и думаю, вот картина сидит весь зализанный, наглаженный, в розовой рубашке с запонками педантичный консерватор, за своим стеклянным столом, с Паркером в руке, и я со своим непонятным хрипом, все это было так нелепо, я почувствовала себя мелкой и неуклюжей. Слушать он меня конечно не стал, он начал что-то писать на бумаге и делать вид что очень занят, а потом сказал что они позвонят в случае если моя кандидатура подойдет. Но свой вердикт я поняла! С собеседования я шла униженная, и все время винила себя и за голос и за то что я невезучая, и что я недостойна такой крупной и красивой фирмы. Но моему удивлению не было предела когда на следуйщее утро я встала и голос пел соловьем, как будто мне все приснилось. Вот так! То ли судьба вмешалась, то ли ангелы! Желаю всем удачи!
... на мой взгляд, это не собеседование при приеме на работу, а банальное хамство и невоспитанность... на самом деле-сидят эти тупенькие девочки и самоутверждаются за твой счет, и еще ведь решают- брать тебя на работу или нет.
+100%. Доводилось сталкиваться с такими девочками, демонстрировала им свой интеллект и психологическую стойкость (разозлить меня не могли даже однокашники в школе), потом с удовольствием наблюдала их вытянувшиеся лица))) Хотя желание работать с такими идиотами у меня уже отпадало напрочь! На мой взгляд собеседование должен проводить не сотрудник отдела кадров (ни для кого не секрет, что в отделы кадров берут работать блатных, ибо работа непыльная, а зарплата достойная), а будущий непосредственный руководитель, т. к. именно ему с вами работать и он сам должен определить какие качества ему необходимо видеть в потенциальном сотруднике. ЗЫ: из личных наблюдений: как правило, стрессовому интервью меня подвергали в компаниях не очень крупных с невысокими з/п (как-то во время учебы в универе устраивалась раздавать флаерки, так меня прогнали через кучу психологических тестов и тест Айзенка на уровень IQ, после тестов я спросила у девочки-кадровички, кот. выглядела моей ровесницей и на гения явно не тянула, до какого вопроса она дошла в тесте Айзенка, у нее стало такое каменно-надменное выражение лица - она ПРОМОЛЧАЛА!!! Я сделала такой вывод: тест для нее закончился гораздо раньше, чем для меня))) Хотя на работу меня туда взяли. Можно подумать, что если бы у меня КИ был ниже 164 набранных баллов (из 200 возможных, 120 - высокий, 90-120 - средний, до 90 - низкий), то с такой архисложной задачей, как раздача флаеров я бы не справилась), на паре нормальных работ, которые пришлось сменить ввиду жизненных обстоятельств, собеседование проводили непосредственные руководители - собеседование протекало спокойно и в конструктивном русле.
После такого интервью, поневоле задумаешься: Если так прессуют сейчас, что будет когда ты начнешь работать? Нужна ли мне ТАКАЯ работа?
+100. Мне точно не нужна.
И потом, насколько мне известно, по правилам проведения стрессовых интервью должны после его прохождению человеку должны сообщить, что это было именно "стрессовое интервью", чтобы человек это хамством не воспринимал.
Но у нас так не делают. Я однажды попала на такое интервью в отделе продаж, начальница именно так, по-хамски себя и вела... Я отвечала вежливо, т. к. в принципе человек стрессоустойчивый, в продажах много лет работаю... но честно говоря, про себя тихо офигевала от такой манеры вести собеседование.
В принципе ничего толком я на этом собеседовании и не отвечала, отвечала коротко не развёрнуто, больше приходилось эмоции сдерживать. Но условия работы по деньгам предлагались очень хорошие, из-за только до конца и досидела. Хотя когда вышла из кабинета, себе сразу сказала "Сюда мне точно не надо!".
Через пару дней они позвонили из их службы персонала и пригласили на работу, мол собеседование прошли отлично и будем рады вас видеть. Но меня аж от омерзения передернуло от воспоминания об этой начальнице, и она будет моим руководителем!! Нет уж, т. ч. сразу отказалась. Фирме большой минус, я действительно профи в своей работе - они многое потеряли. Я приняла предложение о работе в другой компании, и уже три года с удовольствием здесь работаю.
У нас на прошлой работе был руковрдитель истерик. Постоянно унижал всех, орал матом на весь коридор не по делу, выбирал людей на работу по настроению, девушек по внешним данным.
Итог: проходили такие стрессовые интервью и оставались работать люди не уверенные в себе, которые боялись что их больше никуда не возьмут.
В наше время человек с нормальной самооценкой не ищет себе "хоть какую-нибудь" работенку. Если ты уверен в своих проф. качествах - ты будешь искать работу где твои успехи ценят:)
Всем успехов на интервью и найти работу своей мечты!:)
Было изменено: 12:28 13/09/2013.
А вам доводилось проходить стрессовое интервью? Если да, то какие вопросы вам задавали?
Представьте себе ситуацию: вы заходите в кабинет менеджера по подбору персонала и вместо обычного "Здравствуйте, проходите, пожалуйста" слышите "Ну и чего вы к нам притащились?" Первая мысль, которая придет в голову уравновешенному адекватному кандидату развернуться и отправиться восвояси. Однако некоторые менеджеры по персоналу полагают, что имеют право на подобное поведение, что оно часть ритуала приема на работу и называется "стрессовое интервью!
За одного битого двух небитых дают
Методику стрессового интервью обычно применяют в ситуациях, когда нужно проверить кандидата на стрессоустойчивость и умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. Эти качества особенны ценны в клиентских менеджерах специалистах отдела продаж, торговых представителях, а также операторах call-центра, секретарях. Порой на стрессоустойчивость могут проверять сотрудников, которым по долгу службы вроде бы и не нужно демонстрировать это качество, но оно требуется для работы в конкретной компании например, если у генерального директора сложный характер.
К сожалению, умело применять методику могут далеко не все менеджеры по подбору персонала. Тогда стрессовое собеседование превращается в самое настоящее интервью на выживание, причем в переносном смысле, подразумевающем, насколько быстро рекрутер выживет из кабинета кандидата. Приз для особо стойких предложение занять вакансию, сопровождаемое извинениями (куртуазный приз) или без оных (самоценный приз)...
Нестандартными методиками проведения собеседования пользуются 36% рекрутеров. В их арсенал входят: неудобные вопросы (+ желание поставить в неудобное положение) практикуют 27%* респондентов; психологическое давление 10%;
применение детектора лжи 4%; запугивание!
63% опрошенных с помощью подобных действ намереваются выяснить наличие важных для данной позиции качеств, а 20% попросту вывести кандидатов на чистую воду. При этом 100% применяющих нестандартные методики респондентов уверены в их эффективности. 52% отметили, что им всегда удается таким образом достичь поставленной цели, а 48% что успех приходит к ним время от времени. А как это выглядит по ту сторону переговорного стола?
Я - рекрутер ты...
Неумными в данном случае кандидатам представляются как раз менеджеры по персоналу, стремящиеся выяснить всю подноготную претендентов нарочито грубыми или неуместными в данных обстоятельств вопросами вроде: "Зачем Вам столько денег, Вы что, играете в подпольном казино?", "А почему Вы не замужем, желающих не нашлось?", "Сколько лет Вашему мужу? Меньше 30? Вы точно скоро уйдете в декрет!"
Но если на многочисленные вариации вопросов о личной жизни соискатели, благодаря советам экспертов на сайтах по поиску работу, научились воспринимать более-менее спокойно, то вопросы из разряда "А почему Луна круглая, а Земля вращается вокруг Солнца" по-прежнему вызывают в лучшем случае недоумение, в худшем негодование. Особенно актуальна для наших читателей, как выяснилось из обсуждения опроса Службы исследований, о котором шла речь выше, тема геометрической формы канализационных люков. Этот распространенный "кейс", начитавшись "внешних интернетов", с охотой используют рекрутеры самых разных компаний.
В тупик ставят соискателей и вопросы, не имеющие отношения к их основному профилю деятельности. "Что пытаются выяснить HR-специалисты?" теряются в догадках претенденты, рассказывая, как их за 15 минут просили решить задачу Альберта Эйнштейна!
Вы самое слабое звено...
Другой излюбленный прием HR-менеджеров создание на собеседовании атмосферы психологического дискомфорта. Соискателю предлагаю неудобное место низкий стул, направляют в лицо поток света, рекрутер выказывает пренебрежение к кандидату, во время интервью отвлекается на посторонние действия, ограничивает его по времени, задерживает начало интервью и т. п.
Если кандидат терпеливо сносит все это, в ход идут наводящие вопросы, попытки сбить соискателя с толку выражениями "Вы меня неправильно поняли, я спрашивал совсем о другом", демонстрация сомнения в навыках и опыте кандидата, отвлекающие маневры.
Детектор лжи еще одна методика, распространенная в компаниях, где работают люди с "силовым" прошлым. В отличие от других нестандартных методов, перед проверкой на детекторе лжи у кандидата спрашивают на это согласие. Обычно не непосредственно на самой проверке, а на предыдущей встрече. Но даже данное на подготовку время может не спасти претендента на вакансию от вполне объяснимого волнения и, как следствие, неудачного исхода беседы.
Крайне экстремальный случай проверки на стрессоустойчивость когда рекрутеры заранее информируют кандидата о неблагоприятных сторонах работы в компании. Например, могут сообщить, что у генерального есть привычка увольнять за однократное пятиминутное опоздание, каждые три месяца проводить обновление штата и лишать премии за не сданную вовремя работу. В заключение к подобной фактуре обычно присовокупляется "Ну Вам же нужна работа! А соискатели против... Любые дискуссии на тему стресс-интервью непременно порождают два лагеря.
1. Первый это сочувствующие, преимущественно HR-специалисты, которые уверяют, что данный способ помогает выявить неадекватных по поведению и запросам соискателей и оградить компанию от дальнейших проблем с ними.
2. Второй ярые противники, среди которых большинство соискателей, которые уверяют, что подобные практики унижение и оскорбление достоинства кандидатов, и на них нужно реагировать соответственно уходом или ответным оскорблением.
А к какой из этих групп относитесь вы? Приходилось ли вам бывать или проводить стрессовое интервью?
комментарий(женский взгляд):
О чем "забывает" рекрутер, решившийся на стрессвое интервью, так это о том, что кандидат может быть подготовлен лучше, чем он сам. Для опытного ТОРа нет проблем развернуть такое интервью в пользу. Потому что за спиной такого кандидата достаточно тренингов по манипуляциям и успешным переговорам. Поверьте на слово, это семечки уделать такого HRа.
Другой вариант, когда такое интервью позволяет себе собственник.
... В 18-15 я вошла в просторный, обставленный со вкусом кабинет, проведя четверть часа в приемной и будучи готовой уйти.
- Читаю Ваше резюме и не понимаю зачем Вы нужны мне, - такими словами меня встретил хозяин кабинета.
Надо было уйти? Только не я!!!
Покидала я кабинет в глубоких сумерках, уже после 21 часа, не сторговавшись по з/п
- Так когда Вы выходите на работу?
- Когда Вы будете готовы заплатить... (сумма) на испытательный срок
- Хм... Не забывайте, таких как вы много, а компания одна!
- Не забывайте - я жила БЕЗ компании и буду счастливо жить еще! - я закрыла дверь.
В 9-15 позвонила менеджер по персоналу
- Не знаю что Вы там сделали вчера, но з/п Вам подписали. Когда Вас ждать?
Мы проработали вместе 3 года. Умный, харизматичный, сильный духом человек, у которого мне было чему учиться. искренне уважаю и ценю его и по сей день.
НО как и обещала - могу счастливо жить БЕЗ. Почему? Потому, что не могу быть чьей-то собственностью, винтиком в огромной машине.
ИМХО лучше увидеть в кандидате искру, чем пытаться раздавить. Третий закон Ньютона еще никто не отменял. В отношениях в том числе...
После такого интервью, поневоле задумаешься: Если так прессуют сейчас, что будет когда ты начнешь работать? Нужна ли мне ТАКАЯ работа? а hr специалист - кто это? Да практически никто, но должность делает его обладателем власти - от него зависит судьба человека попавшего в беду (ну когда надо семью кормить, а работы нет). Вот приходят люди, которым и так не сладко, а эти с... ки их прессуют и унижают. Очень редко я встречал адекватных, в основном с.. ки. Человек может быть очень полезен для фирмы, но пару раз запнулся от НЛП вопросов - и досвидания - за ним очередь - люди мусор...
О чем "забывает" рекрутер, решившийся на стрессвое интервью, так это о том, что кандидат может быть подготовлен лучше, чем он сам. Для опытного ТОРа нет проблем развернуть такое интервью в пользу. Потому что за спиной такого кандидата достаточно тренингов по манипуляциям и успешным переговорам. Поверьте на слово, это семечки уделать такого HRа.
Другой вариант, когда такое интервью позволяет себе собственник.
... В 18-15 я вошла в просторный, обставленный со вкусом кабинет, проведя четверть часа в приемной и будучи готовой уйти.
- Читаю Ваше резюме и не понимаю зачем Вы нужны мне, - такими словами меня встретил хозяин кабинета.
Надо было уйти? Только не я!!!
Покидала я кабинет в глубоких сумерках, уже после 21 часа, не сторговавшись по з/п
- Так когда Вы выходите на работу?
- Когда Вы будете готовы заплатить... (сумма) на испытательный срок
- Хм... Не забывайте, таких как вы много, а компания одна!
- Не забывайте - я жила БЕЗ компании и буду счастливо жить еще! - я закрыла дверь.
В 9-15 позвонила менеджер по персоналу
- Не знаю что Вы там сделали вчера, но з/п Вам подписали. Когда Вас ждать?
Мы проработали вместе 3 года. Умный, харизматичный, сильный духом человек, у которого мне было чему учиться. искренне уважаю и ценю его и по сей день.
НО как и обещала - могу счастливо жить БЕЗ. Почему? Потому, что не могу быть чьей-то собственностью, винтиком в огромной машине.
ИМХО лучше увидеть в кандидате искру, чем пытаться раздавить. Третий закон Ньютона еще никто не отменял. В отношениях в том числе...
Когда я устраивалась на работу 3-4 года назад, о стрессовом собеседовании ещё не трубили на каждом углу.. скорее, умалчивали.
Пришла я на собесед. в консалтинговую фирму на позицию секретаря-переводчика, HR - девочка с места в карьер начала задавать довольно некорректные вопросы. Большинство из них касались личной жизни и к работе не имели никакого отношения, и весь тон собеседования был очень фривольным и хамским. Я, как очень вежливый человек (не имеющий никакого представления о стрессовом собеседовании) была очень неприятно удивлена - с хорошей репутацией это фирмы такой подход к соискателям никак не вязался. Но тем не менее, на ответное хамство не сорвалась.
В общем, на следующий день мне перезванивали с той фирмы.. Но я даже не стала брать трубку.
Если это была их идея проверки на стрессоустойчивость? то, получается, главным стрессом являются хамоватые и наглые сотрудники и топы, которые о деловом этикете имеют весьма отдаленное представление. Что не лучшим образом характеризует эту компанию.
Потом случилось ещё одно стрессовое собеседование в другой фирме: различные задания за маленький промежуток времени, быстрый переход с одного языка на другой, при этот тебя все время отвлекают и задают абсолютно разные вопросы, вплоть до твоего мнения насчет современной моды на балетки.
Вот тут действительно проверяют твое умение работать под давлением.
Пришла на собеседование. прождала 15 минут, потом девушка начала проводить собеседование, скакала с вопроса на вопрос, временами не давая закончить, очень скомкано получилось, а еще было ощущение что я мастер класс даю, она записывала практически под диктовку, исписала три листа не глядя мне в глаза. После чего подняла голову, и выдала: "Ваша энергетика пугает нас, я еще подумаю, подходите Вы нам или нет". Я не знаю, подхожу ли я им, они мне однозначно нет.
Мда, не раз попадала на подобные собеседования и сидела до конца из любопытства (дожидаясь когда же кадровик все же выдохнется и станет человеком) но сам подход хамовитости и понтов всегда жутко отталкивал и желания работать в такой копании уже не оставалось даже когда мне уже крайне вежливо перезванивали и предлагали место. Печально что те копании не могли предложить нормальных условий и потому после подобного размениваться на их крохи было уже неуважением к себе. Это были просто ПОНТЫ. Крайне редко встречаются умные опытные и вдумчивые менеджеры по кадрам. Ощущение что на эти вакансии берут тех кто ВООБЩЕ ничего делать не умеет и челок сидит и просто самоутверждается.
Это называется стресс-интервью! У нас в универе завтра бутет практика на эту тему, будем разыгрывать сценки. А в реальной жизни не хотелось бы на такое попасть, итак ситуация стрессовая и могут просто отпугнуть приличных, вежливых людей таким "приемом":( Говорят же, первое впечатление самое сильное, потом может такой осадок остаться... что никакой работы не захочется:( Пользуются своей маленькой властью вот и все!
За 15-летнюю карьеру я побывала на многих собеседованиях. Но никогда не терпела хамства в свой адрес. И знаете, ни разу не пожалела о том, что перед кем-то просто закрыла дверь, кого-то отправила по всем известному маршруту, а кого-то просто не удостоила ответом.
Я, вообще, считаю, что все эти стрессовые интервью - еще одна выдумка с жиру бесящихся руководителей. Им просто необходимы сотрудники, которые будут сопли жевать и молча сносить все издевательства.
Все должно быть просто: соискателю нужна работа с подходящими зарплатой и функционалом, а работодателю - профессионал. Так каким образом вопросы о том, как главный бухгалтер предпочитает заниматься любовью помогут выявить его способности в профессиональной сфере?
Глупости это все. И, думаю, не стоит позволять моральным уродам издеваться над собой, под каким бы соусом не подавалось хамство.
А если уж Вы решили прогнуться, то потом не стоит жаловаться подружкам и коллегам, что об вас вытирают ноги, не уважают и при каждом удобном случае возят моськой об стол. Вы сами выбрали эту фирму и этого начальника.
Вчера была на собеседовании в маленькой фирмочке (именно фирмочка а не фирма). Предварительно отправила свое резюме на электронный адрес, после чего мне перезвонили, назначили время и место встречи. Собеседование проводили два молодых человека (директор и его заместитель). Более хамского отношения работодателя я никогда не видела. Начала рассказывать про образование, меня перебил директор и начал дискуссию о том, что он знает много университетов (МГУ к примеру), но про этот он первый раз слышит, что он не признает другие вузы. На что я ответила что университету который я закончила государственный и функционирует он более 60 лет (ну уж простите не получилось в МГУ поступить, денег не особо много). и раз уж на то пошло дело, то вы в моем резюме видели какое у меня образование, если что-то не устраивает - то не приглашай! как только я сказала что живу в не в центре города, а в поселке городского типа сразу начались упреки "а почему вы там живете? а почему не в городе? а почему у вас там квартиры там дешево стоя?" Да потому, что блин у меня денег на новостройку нет, вот почему. А как только узнали примерную стоимость квартир в моем районе, так вообще посмеялись и добавили что тоже хотят квартиру за эту цену. При всем при этом, собеседование вели в развалочку, практически закинув ноги на стол. Как только речь зашла о предыдущей работе в органах (в финансовом отделе) директор сразу начал "у меня дядя начальник колонии- вы его знаете? и вообще у меня большие связи с органами, так что если будите работать у меня и если что-нибудь не понравится не советую обращаться в прокуратуру - я вас со своими знакомыми быстро к стенке прижму". И последний вопрос, который мне задали звучал так "а почему вы в 22 года еще не на машине? не хотите иномарку купить? почему?". вот это было уже последней каплей моего терпения.
люди, что это за беспредел? неужели нельзя относится к соискателю с уважением? безобразие! унижение!
Что вы хотите? Россия - катстрофически отсталая страна и в данном вопросе, здесь мало кто имеет специальное образование, чтобы проводить стресс-интервью. Но это просто модный тренд и всякие ЧПшники и фирмешки-однодневки считают своим долгом провести оное, и проводят его в соответствии со своим воспитанием, образованием, культурным и нравственным уровнем. Да у нас в стране даже объявления о наборе персонала составлены так, что в любой другой стране за это оштрафовали бы фирму, а владельца привлекли к административной ответственности. Например, "фирме требуется менеджер высшего звена, мужчина 30-35 лет с опытом работы". То есть, мужчина 36 лет (дискриминация по возрастному признаку) и женщина указанного возраста (дискриминация по половому признаку) априори не подходят, и это однозначно повод подать в суд. Или еще лучше, "фирме требуется девушка 20-22 лет с ХОРОШИМИ ВНЕШНИМИ ДАННЫМИ, знанием двух иностранных языков и ОПЫТОМ РАБОТЫ на должность секретаря-помощника руководителя". Во-первых, в таком возрасте нет пыта работы, а во-вторых, начальнику это и не надо, он же подчепкнул, что главное, чтобы были волосы-сиськи-ноги-лицо, ну и наверное легкое поведение. Не говоря уже о том, что языки не нужны, да и та, которая ими владеет не пойдет на такую должность... Я, конечно, сильно не по теме написала, но смысл ясен - полный непрофессионализм в кадровой политики России, что к сожалению является нормой для нашей страны (кроме иностранных организаций).
А я никогда не боялась ни каких стрессовых интервью, хотя неприятное впечатление однажды произвел один случай. Я пришла на собеседование по записи, а мне сказали Вас ни кто не приглашал. Невольно начинаешь думать, если к тебе уже сейчас так относятся, что же будет дальше? Ох эти hr-менеджеры, при чем как правило это женщины. А если ты еще хорошо выглядишь, умная, деловая... да, что говорить. Нужно записывать на видео проведение интервью с каждым кандидатом и делать отбор на вакантные должности непосредственно руководителю, лично.
На попытку начать со мной стрессовые интервью попадала трижды. Каждый раз предупреждала, что понимаю, что делает HR, и поясняла, что в этом случае есть шанс переоценить меня: я из тех, у кого с стрессовых ситуациях открывается второе дыхание. Я лучше думаю, убедительнее говорю и даже лучше выгляжу. Дальше беседовали спокойно. Но ни с одной из этих компаний не сложилось: один раз отказали мне, дважды - я успела получить другие предложения.
У меня в жизни был печальный опыт прохождения собеседования. Отправила резюме в крупную фирму. И что вы думает они позвонили!!! Вот радости, небыло предела. Назначили собеседование. Я так старалась так готовилась чтоб произвести хорошее впечитление. И что вы думаете, перед самым днём Х, у меня пропал голос( чего раньше НИКОГДА не наблюдалось, я не курю, не болею) просто так на ровном месте взял и пропал. И вот пришла я на собеседование, красивое мраморное фое, красивые кабинеты по последней моде, столы из закаленного стекла, все было на высшем уровне. Меня провели к мужчине начальнику депртамента... Он начал спрашивать, и видели бы вы его лицо когда я открыла рот... Голос был у меня скажем прокуренной, пропитой и прожжённой бабы, а потом он и вовсе перешел на шепот. Я старалась как могла спеть красивый дефирамб, но голос явно не был настроен на серьезный разговор и плавно перешел на шепот. Начальник скис совсем. И вот я посмотрела на все это со стороны и думаю, вот картина сидит весь зализанный, наглаженный, в розовой рубашке с запонками педантичный консерватор, за своим стеклянным столом, с Паркером в руке, и я со своим непонятным хрипом, все это было так нелепо, я почувствовала себя мелкой и неуклюжей. Слушать он меня конечно не стал, он начал что-то писать на бумаге и делать вид что очень занят, а потом сказал что они позвонят в случае если моя кандидатура подойдет. Но свой вердикт я поняла! С собеседования я шла униженная, и все время винила себя и за голос и за то что я невезучая, и что я недостойна такой крупной и красивой фирмы. Но моему удивлению не было предела когда на следуйщее утро я встала и голос пел соловьем, как будто мне все приснилось. Вот так! То ли судьба вмешалась, то ли ангелы! Желаю всем удачи!
... на мой взгляд, это не собеседование при приеме на работу, а банальное хамство и невоспитанность... на самом деле-сидят эти тупенькие девочки и самоутверждаются за твой счет, и еще ведь решают- брать тебя на работу или нет.
+100%. Доводилось сталкиваться с такими девочками, демонстрировала им свой интеллект и психологическую стойкость (разозлить меня не могли даже однокашники в школе), потом с удовольствием наблюдала их вытянувшиеся лица))) Хотя желание работать с такими идиотами у меня уже отпадало напрочь! На мой взгляд собеседование должен проводить не сотрудник отдела кадров (ни для кого не секрет, что в отделы кадров берут работать блатных, ибо работа непыльная, а зарплата достойная), а будущий непосредственный руководитель, т. к. именно ему с вами работать и он сам должен определить какие качества ему необходимо видеть в потенциальном сотруднике. ЗЫ: из личных наблюдений: как правило, стрессовому интервью меня подвергали в компаниях не очень крупных с невысокими з/п (как-то во время учебы в универе устраивалась раздавать флаерки, так меня прогнали через кучу психологических тестов и тест Айзенка на уровень IQ, после тестов я спросила у девочки-кадровички, кот. выглядела моей ровесницей и на гения явно не тянула, до какого вопроса она дошла в тесте Айзенка, у нее стало такое каменно-надменное выражение лица - она ПРОМОЛЧАЛА!!! Я сделала такой вывод: тест для нее закончился гораздо раньше, чем для меня))) Хотя на работу меня туда взяли. Можно подумать, что если бы у меня КИ был ниже 164 набранных баллов (из 200 возможных, 120 - высокий, 90-120 - средний, до 90 - низкий), то с такой архисложной задачей, как раздача флаеров я бы не справилась), на паре нормальных работ, которые пришлось сменить ввиду жизненных обстоятельств, собеседование проводили непосредственные руководители - собеседование протекало спокойно и в конструктивном русле.
После такого интервью, поневоле задумаешься: Если так прессуют сейчас, что будет когда ты начнешь работать? Нужна ли мне ТАКАЯ работа?
+100. Мне точно не нужна.
И потом, насколько мне известно, по правилам проведения стрессовых интервью должны после его прохождению человеку должны сообщить, что это было именно "стрессовое интервью", чтобы человек это хамством не воспринимал.
Но у нас так не делают. Я однажды попала на такое интервью в отделе продаж, начальница именно так, по-хамски себя и вела... Я отвечала вежливо, т. к. в принципе человек стрессоустойчивый, в продажах много лет работаю... но честно говоря, про себя тихо офигевала от такой манеры вести собеседование.
В принципе ничего толком я на этом собеседовании и не отвечала, отвечала коротко не развёрнуто, больше приходилось эмоции сдерживать. Но условия работы по деньгам предлагались очень хорошие, из-за только до конца и досидела. Хотя когда вышла из кабинета, себе сразу сказала "Сюда мне точно не надо!".
Через пару дней они позвонили из их службы персонала и пригласили на работу, мол собеседование прошли отлично и будем рады вас видеть. Но меня аж от омерзения передернуло от воспоминания об этой начальнице, и она будет моим руководителем!! Нет уж, т. ч. сразу отказалась. Фирме большой минус, я действительно профи в своей работе - они многое потеряли. Я приняла предложение о работе в другой компании, и уже три года с удовольствием здесь работаю.
У нас на прошлой работе был руковрдитель истерик. Постоянно унижал всех, орал матом на весь коридор не по делу, выбирал людей на работу по настроению, девушек по внешним данным.
Итог: проходили такие стрессовые интервью и оставались работать люди не уверенные в себе, которые боялись что их больше никуда не возьмут.
В наше время человек с нормальной самооценкой не ищет себе "хоть какую-нибудь" работенку. Если ты уверен в своих проф. качествах - ты будешь искать работу где твои успехи ценят:)
Всем успехов на интервью и найти работу своей мечты!:)
Было изменено: 12:28 13/09/2013.
Извините, но прежде чем оставить комментарий, следует ввести логин и пароль!
(ссылку "ВХОД" в правом верхнем углу страницы хорошо видно? :)