"ЕЖЕ" от 10 августа 2006 г.
Со мной это в первый раз
Со мной это в первый раз
Когда я был еще молодой, полгода назад, я купил телевизор в "Эльдорадо". А теперь он поломался. И в гарантийном ремонте обнаружилось, что у меня нет фирменного гарантийного талона.
И поехал я в Эльдорадо. Как чел, воспитанный советской торговлей, стал я там домогаться директора. В надежде хотя б на какой-нибудь скандальчик. Не вышло:(( Презрительная малолетка, сидевшая за стойкой Информэйшн, что-то прочирикала в микрофон и у стойки нарисовался парень лет немного за 20.
Презрительная малолетка небрежно ткнула в мою сторону пальцем- "Вот!"
Ты кто? - спросил я парня, когда он подошел ко мне.
Я - супервайзер! - ответил парень и стал выше ростом.
Дитё, - озадаченно сказал я - вспомни человечий язык и попробуй еще раз!
Я - супервайзер по черной технике! - отреагировал парень и разница в росте у нас еще увеличилась.
Да я, вроде, желтую технику купил. Сони называется - промямлил я, почти униженный.
-Белая техника - раздался назидательный голос откуда-то сверху - это холодильники и всякая кухонная техника. А черная - все остальное. А супервайзер означает руководитель продаж!
Я искал, за что зацепиться, чтоб не превратиться в мальчика-спальчика. И положился на шанс.
-Тогда, супервайзер - сказал я - вот тебе загадка: чего тут не хватает?
И выложил перед ним пачку всяких документов, которые мне достались вместе с телевизором.
Парень стал рассматривать пачку, а я почувствовал, что разница в росте начала сокращаться. Минут через 10, когда во мне опять было 180, а в нем не более 175, парень сдался.
Книжечка должна быть такая. с голограммой - сжалился я.
Ничего об этом не знаю! - изумился супервайзер- но давайте сходим в инженерную группу, может они знают.
Мы пошли через весь большой зал.
В инженерной группе сидело лицо среднеазиатской национальности. Лицо было повзрослее и с мыслью в глазах.
Дитё - сказало лицо супервайзеру - отправляйся обратно на Информейшн и скажи там, чтоб они достали такую то-олстую папку, где у них есть бланки для разной техники. И пусть найдут в ней бланки Сони.
Лицо приехало издалека, поэтому вынуждено быть компетентным.
Мы опять прошли с супервайзером через весь зал. Презрительная девица была с супервайзером очень любезна, не так, как со мной. Она вскоре нашла папку, а в ней, среди разных цветных бумажет нашла единственную(!) с голограммой Сони.
Я удивился: а всем остальным покупателям вы тоже не выдаетет этот талон?
Супервайзер хмыкнул что-то разочарованно.
Мы расстались.
Интервью давал:
Комментарии:
ЗЕМЛЯНЕ! ЭЛЬДОРАДО-АЦТОЙ ГАЛИМЫЙ!
Вопиющий пофигизм персонала! Пока я стояла-выбирала телефон, послушала как продавец продавцу на блатном жаргоне перессказывал свои амурные похождения. Причем оба продавца играли в тетрис на компьютере в торговом зале.
Продавцы воруют рекламные продукты! Помните их кампанию *вы покупаете пылесос - мы Вам дарим второй*. Второй они не дарят, а воруют (хотя в документах о продаже ставят отметку *второй товар бесплатно отпущен*).
В их НИЗКИЕ цены на товар не включены расходы по гарантийному обслуживанию! Теперь что? ТАК модно?
Если вам нужно получить консультацию по бытовой технике - получите её где-нибудь в другом месте!
ПОМНИТЕ: в эльдорадо - ни ногой! Козлёночком станете!
Персонал набирается с улицы пачками, текучка страшная
Всем на всех наплевать:(
Покупала в ТехноСиле синтезатор, эти уроды даже не удосужились предупредить, что адаптер в комплект не входит...
Привезла домой, распаковала, а включать то нечем...
Да к тому же оказалось, что в огромной пачке инструкций на всех языках мира, на русском инструкции нет. Завезли ее в магазин только через три недели.
Вообщем покупка завершилась в три подхода:))
в и-нете. Пока вроде все работает и гарантия есть.
Сначала иду в магазин, выбираю модель, конультируюсь с продавцом и со спокойной душой покупаю в сети.
Но даже за консультацией и выбором модели в Эльдораду не ходИте! ИБО:Помойка+дураков вязанка!
А то так ихожу в М-Видео, Калинку и эльдорадо.
Правда пока еще ничего не ломалось ни разу...
Самое смешное, что с карточкой все в порядке - банкомат деньги выдает, в других магазинах я тоже ей расплачивюсь. Что это? кассирша-криворучка?:))
Боюсь, что в гарантийном ремонте сервис-центр тебе откажет. Т. к. техника в Эльдорадо на 100% или серая (не всмысле полу-кухонная, а в смысле ввезеная контрабандой) или из группы риска (изначально с дефектами, испорченной упаковкой и проч.)
если какие-то сбои есть, то это человеческий фактор, а не политика компании, как в случае с Эль
Если какая консультация по сетямтехнике - обращайтесь
Бытовая электроника в России серая ВСЯ. Ну вааще вся. :) И Эльдорадо возит ее теми же путями, что и прочая братия.
Что касается персонала, то в Эльдораде он действительно ниже всяких стандартов. Они этим знамениты с самого открытия.
Далеко не вся.
Хотя что ты понимаешь под "серой" техникой, я не уверена.
Ваш комментарий:
Так далеко забрались, и до сих пор не зарегистрировались!? Вот те на! А ведь многие действия на сайте, в том числе и удовольствие комментировать чужие дневники, могут себе позволить лишь зарегистрированные пользователи! Вот так вот!