Французский клуб
Ну вот про авиабилеты Аэрофлота
➜ главная Домика
Вы не залогинились! Ваш статус в этом ДоМиКе - гость.
В домике онлайн: 3, замечено за сутки: 19
вернуться на 48 стр. списка тем
Перевел звонок на голосовую платформу и там я по карте оплатила новый билет. А за старый билет деньги вернутся на карту в течение 10 рабочих дней. Красота:)
Можно было на сайте самой сделать, но поленилась, ноутбук мой в Крыму, мужа ноут я не трогаю, а на телефоне столько ковыряться лениво, да вдруг ошибусь...
Поэтому проще мне было через оператора голосовой службы.
А вот про "Победу" могу сказать пару слов))
Понятно, что это лоукостер и сервис у них соответствующий.
Но какие у них мощные умы работают на то, чтобы заставить пассажиров раскошелиться по максимуму на дополнительные услуги!
Габариты ручной клади, которую можно провезти бесплатно, настолько малы, что моя дамская сумочка с трудом в них вписалась))
Доплата за провоз багажа стоит, на мой взгляд, вполне не слишком дорого, но только при условии, что оплата эта будет произведена заранее и на сайте авиакомпании.
Если пассажир решил произвести оплату уже в аэропорту при регистрации, тариф возрастает чуть ли не втрое.
Но больше всех впечатлило то, что пассажиров, путешествующих вместе, при регистрации на рейс специально рассаживают в разные концы салона.
И чтобы сесть рядом с моим внуком 14, 5 лет от роду мне предложили заплатить около 700 рублей.
Сказали, что ребенком он уже не считается, а потому "Победа" не обязана предоставлять рядом с ним место для сопровождающего взрослого.
Но тут авиакомпании сильно не повезло: наш мальчик -такая "птица-говорун", что я вполне могу перенести пару часов полета в разлуке с ним и в тишине)) Да и он не скучал, читал книгу в телефоне.
Шутки шутками, но такая "услуга" в моих глазах выглядит настоящим жлобством и чести а/к "Победа" не делает, да и вряд ли проносит какие-то большие деньги.
Насчет места я не поняла. За сутки до вылета открывается электронная регистрация на рейс и возможность выбора места, если, конечно, билет не самый-пресамый дешевый без такой услуги. Я обычно захожу для электронной регистрации со смартфона на сайт авиакомпании, прохожу электронную регистрацию и выбираю место. Я люблю сидеть у иллюминатора:)
В прошлый раз забыла и спохватилась уже за 12 часов до вылета (вместо 24), и все места у окошек были уже заняты.
Надо будет напоминалку поставить на 25 октября, чтобы в этот раз не проворонить:)
На днях я читала о совершенно возмутительном случае, своими словами пересказывать некогда, копирую...
В "Блокнот" обратилась дизайнер Карина Гугнина, которая пережила настоящий кошмар во время полета авиакомпанией "Победа"...
Все началось с того, что Карина решила выбрать рейс для полета в Италию на дизайнерский конкурс. Она не собиралась экономить на билетах, и сразу отмела лоукостеры, в том числе и рейс "Победы".
Одним из привлекших ее предложений оказалась авиакомпания HahnAir. Билеты этой компании стоили почти в два раза дороже "Победы", и Карина была уверена, что за такую цену в билет точно войдет багаж, питание и выбор места, как и положено в приличных авиакомпаниях.
Каково же было удивление Карины, когда, прибыв в аэропорт, она обнаружила, что рейс HahnAir - это на самом деле рейс "Победы", а у самой авиакомпании нет представительства в Пулково.
На стойке регистрации семью ждал крайне неприятный сюрпризов. Оказалось, что багаж в стоимость не входил. Доплата в аэропорту вышла колоссальной: она составила 15000 рублей. И все это к стоимости билетов, которые и так оказались 48000 рублей. В самолете семья столкнулась с новыми приключениями. Выяснилось, что питания авиакомпания "Победа" не предоставляет. Карина была в ужасе, ведь при покупке билета питание было указано, ей даже предложили сделать выбор меню!
Из-за этого чудовищного обмана вышло так, что ее четырехлетний ребенок остался голодным и ничего не ел с 5 утра до 10 вечера! К счастью, все обошлось без проблем со здоровьем. Казалось бы, на этом беды Карины и ее семьи должны были закончиться, но оказалось, самое интересное еще оставалось впереди.
На обратном пути Карина обнаружила, что регистрация на рейс в аэропорту также требует дополнительных взносов. И это не просто пара сотен, а огромная сумма - почти 10000 рублей. Итак, к двойной цене за полет под брендом HahnAir, к сборам за багаж добавилась еще чудовищная плата за регистрацию. Сумма билетов уже стала более чем в два раза выше, чем на сайте "Победы", а сервис остался тем же.
Сев в самолет, Карина обнаружила, что авиакомпания нарочно рассадила членов семьи по разным частям салона. Ее с детьми (один из которых - грудной малыш) умышленно посадили с незнакомым мужчиной. "Многие мамы меня сейчас поймут, в чем заключался самый большой кошмар!", - рассказывает Карина. Для грудного ребенка (впрочем, и для окружающих) наиболее комфортный вариант - весь полет "висеть на груди". Но в это же время с Кариной находился еще и 4-летний ребенок, которого нужно было отвести в туалет, развлечь, налить воды. Делать это одной очень сложно. К чести соседа Карины, он с легкостью согласился поменяться местами с ее мужем. Но не тут-то было. Представители авиакомпании запретили мужу Карины сидеть рядом с женой, так как он "не оплатил выбор места".
Мужчина был вынужден 3, 5 часа стоять в проходе, потому что сесть на "неоплаченное" место ему не разрешили. Напомним, что суммарная стоимость билетов при этом уже приближалась к 100000 рублей.
Карине при этом предложили лететь в туалете и там же кормить ребенка, чтобы никого не смущать. Более того, сотрудник авиакомпании, стюард по имени Илья, весь полет не отходил ни на шаг, чтобы семья случайно не нарушила правила. Он составил протокол на Карину и ее мужа и пообещал, что по прилету их будет ждать полиция. Бесконечные переговоры разбудили четырехлетнего ребенка и детей на соседних местах. Пассажиры всего самолета упрашивали сотрудников "Победы" оставить Карину и ее семью в покое, но те лишь продолжали с упоением выполнять инструкции. По прилету Карина обратилась к авиаперевозчику с претензией, после чего ей пообещали вернуть только сумму в размере около 10000 рублей.
Прошло полгода, а деньги так и не пришли. Обращения в "Победу" не дало никаких результатов. По словам Карины, минута звонка в авиакомпанию стоит 66 рублей, а потом звонок обрывается. Офиса в Санкт-Петербурге у компании нет.
(с)
Да-да! Про это еще я забыла написать! Звонок в а/к "Победа" и правда стоит 66 руб/минуту!
Буду знать, что Победой летать не надо.
Я обычно летаю Аэрофлотом, Уральскими авиалиниями и один раз Ред Вингз, кажется.
Звонки на горячую линию бесплатны на номера 8- 800- и т. д.
Про багаж и ручную кладь всё выясняю заранее, как правило, на сайте авиакомпании. Аэрофлот, кстати, запустил чат с онлайн-консультантами, очень удобно.
Электронная регистрация и выбор места были везде, кроме промо-билетов по акциям.
Одно мне неудобно, прилетаем в шереметево, мне до дома добираться и дольше и дороже, если такси. Но наплевала на это, выбираю аэрофлот. Вежливость, невозмутимость и четкость работы стюардов просто " зашкаливает" я сейчас с 86 летне мамой летела, она ухитрилась и приборы уронить, и вино разлитии прочее... все успокаивали, устраняли огрехи, улыбались...
хм, прилетели, мама выходить не хочет, говорит- " я здесь посижу". Вот тут у них физиономия вытянулась. Но обошлось.
я то, конечно, воспаряла, дома, сплю в своей кровати, слава богу, ( дома ужаснейший диван в проходной комнате), маленько отдыхаю. Но два раза в день к маме езжу, это 4 км от нас, увы, у меня отказала батарея в моем электромопеде, и отменили автобус из нашей деревни. ( его теперь надо " заказывать" заранее. Но справляюсь- в хорошую погоду велик, или автобус заказываю. Из сложного- потеряла все права на бесплатное лечение во Франции, я ведь за этот год стала налоговым резидентом России. Пришлось долго и нудно восстанавливать все, но дело ближется к завершению. По крайней мере получила бумажку на три месяца, вчера начала зуб лечить.
Дома дел вот полно, я ведь уехала наспех, в разгар всего разгрома " ремонтного" . Муж особо много сделать не мог, и один и на трёх работах вспахивались и болел( в смысле травмы рабочие были) ъ правда даже помидоры- огурцы и кабачки посадить сумел, помидоры до сих пор собираем. Короче- устаю, конечно, но эта усталость " приятная". Очень уезжать " в зиму" в Россию опять не хочется, у нас прекрасная погода стоит, холод и снег меня реально доканывают, как поняла.
Чтобы не мотаться в Россию и обратно?
Или она не хочет?
Тук-тук-тук! Кто в домике живет? Наверное, мышка-норушка, как всегда... Ну там еще зайчик-побегайчик, лисичка-сестричка... А вас тама, похоже, нет!
Почему? Да потому что на Мейби нужно сначала зарегистрироваться, а потом подать заявку на прописку в ДоМиКе.