Французский клуб
Сайт бронирования Booking
➜ главная Домика
Вы не залогинились! Ваш статус в этом ДоМиКе - гость.
В домике онлайн: 2, замечено за сутки: 25
вернуться на 69 стр. списка тем
Штраф Booking в России на #8381; 1, 3 млрд. Что важно знать
Начавшееся еще в 2019 году антимонопольное разбирательство в отношении самого популярного сервиса по бронированию отелей завершилось оборотным штрафом: ФАС оштрафовала!Ссылки Запрещены! на 1, 3 млрд руб.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) наложила на зарегистрированную в Нидерландах!Ссылки Запрещены! B. V., управляющую одноименным сервисом по бронированию отелей, оборотный штраф в размере 1, 3 млрд руб., сообщило в четверг, 26 августа, ведомство!Ссылки Запрещены! оштрафовали по ч. 2 ст. 14. 31 КоАП (злоупотребление доминирующим положением на рынке). Сервис "навязывал российским гостиницам и отелям невыгодные условия договоров", в соответствии с которыми они были обязаны предоставлять компании и соблюдать со своей стороны паритет цен, наличия номеров и условий во всех каналах продаж и распространения своих услуг, объяснила ФАС.
"Мы разочарованы сегодняшним решением ФАС", - сообщили РБК в пресс-службе!Ссылки Запрещены!. "Мы всегда вносили свой вклад в развитие индустрии туризма и твердо уверены, что наша практика паритета цен является справедливой и позволяет!Ссылки Запрещены! поддерживать экосистему путешествий, как мы всегда это делали", - настаивает представитель сервиса. По его словам!Ссылки Запрещены! обжалует решение о штрафе.
Прецеденты, когда ФАС штрафовала крупные международные корпорации за нарушение российского антимонопольного законодательства, уже были: в августе 2016 года ведомство обязало структуры американской Google выплатить 438 млн руб. за то, что корпорация запрещала производителям смартфонов устанавливать приложения конкурентов. Тогда на Google пожаловался "Яндекс".
На сервис еще в начале 2019 года в ФАС пожаловалась "Опора России". Она обвинила!Ссылки Запрещены! в том, что сервис требует от сотрудничающих с ним отелей давать лучшие цены только ему: даже если клиент будет бронировать ночевку напрямую, гостиница не вправе предоставить ему более выгодные расценки.
ФАС согласилась с доводами "Опоры России" и в ноябре 2019 года выдала!Ссылки Запрещены! предупреждение, потребовав добровольно прекратить нарушать российский закон "О защите конкуренции". Сервис это предупреждение не исполнил, поэтому в декабре 2019-го в отношении!Ссылки Запрещены! было возбуждено антимонопольное дело.
Что нужно знать инвестору о результатах Booking Holdings
Pro
Его рассмотрение было завершено через год - в декабре 2020 года. Сервис был признан нарушителем закона, служба выдала!Ссылки Запрещены! предписание отказаться от паритета цен при работе с российскими гостиницами и другими объектами размещения. При этом ФАС оценила рыночную долю!Ссылки Запрещены! в России: на своем товарном рынке, то есть среди всех агрегаторов информации о средствах размещения в России, сервис занимал почти 80% в стоимостном выражении и 84% - в натуральном.
Комментируя выданное предписание!Ссылки Запрещены! в декабре 2020 года также указывал, что считает свою политику справедливой. Позже он оспорил решение ФАС в Арбитражном суде Москвы. Очередное заседание по этому делу назначено на 30 августа.
Какие будут последствия для!Ссылки Запрещены!
В пересчете по курсу ЦБ на 26 августа выписанный сервису штраф равняется около $17, 6 млн. Для сравнения: в первой половине 2021 года выручка головной компании Booking Holdings, которая управляет не только сервисом по бронированию отелей, но и, к примеру, поисковиком туров Kayak, составила $3, 3 млрд. Правда, из-за пандемии бизнес пока не приносит прибыли: операционный убыток в январе-июне равнялся $367 млн, чистый убыток - $222 млн. Но, как следует из отчетности Booking Holdings, на счетах на 30 июня 2021 года у компании было почти $11, 3 млрд наличности и ее эквивалентов.
Головная Booking Holdings никогда не рассматривала заведенное против!Ссылки Запрещены! в России дело как один из рисков для своего бизнеса. Во всех своих ежеквартальных отчетах владелец сервиса ни разу не упоминал свой спор с ФАС, хотя предупреждает инвесторов об инициированных против нее разбирательствах в других странах, например в Израиле или Германии.
Штраф на 1, 3 млрд руб. для владельца!Ссылки Запрещены! будет "не критичным и вполне посильным с точки зрения кредитоспособности", считает почетный президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько. Вынесенный ФАС штраф "будет заметным и неприятным, но не критичным для компании", сервис продолжит свою работу в обычном режиме, согласен представитель Федерации отельеров и рестораторов России.
Признание монопольного положения!Ссылки Запрещены! на российском рынке может не иметь для рынка каких-то сиюминутных последствий, но в будущем может учитываться с точки зрения госрегулирования, отмечает Шпилько. По его мнению, "задача состоит не в том, чтобы вытеснить!Ссылки Запрещены! с рынка, а чтобы создать условия для развития конкуренции и различных цифровых инструментов на российском туристическом рынке".
Сейчас!Ссылки Запрещены!, который предлагает клиентам не только услуги по бронированию средств размещения, но также авиабилеты, бронирование экскурсий и ресторанов, и по сути ничем не отличается от российских туроператоров, но при этом сервис не отвечает требованиям, которые закон предъявляет к ним, считает руководитель группы "Свой туристический сервис" Сергей Войтович, который в 2018 году предложил ограничить деятельность!Ссылки Запрещены! в России (курировавшее тогда туристическую отрасль Минкультуры эту инициативу не поддержало!Ссылки Запрещены! должен легализовываться в России и отвечать всем требованиям закона и Роспотребнадзора, категоричен Войтович. Он напоминает, что в Турции сервис оплачивает в бюджет страны 7% от оборота за то, что пользуется своим монопольным положением.
У!Ссылки Запрещены! есть в России дочерняя компания - ООО "Букинг. ком Русиа", но она, как указано в отчетности, оказывает лишь маркетинговые услуги, а также услуги по поддержке!Ссылки Запрещены! B. V. по онлайн-бронированию на территории России. Выручка этого юрлица по РСБУ в 2020 году равнялась 570 млн руб., прибыль от основной деятельности - 193 млн руб., чистая прибыль - 144 млн руб.
(c)
Свято место пусто не бывает, пустую нишу тут же займут другие системы.
Наверное, потому что не было потребности...
В связи с этим вспомнила, как приятно удивило существенное снижение цен в отеле в самом центре Нанта на выходные дни. Оказывается, отель наш был больше ориентирован не на туристов, а на деловых людей, которые посещают город по делам в будние дни. Мне это показалось необычным и приятным бонусом.
Этим летом я попала в неприятную историю как раз с бронированием через букинг.
Мы забронировали частные апартаменты, приехали и выяснилось, что хозяйка передумала нам сдавать, мотивировав тем, что мы не ответили на ее звонок с чужого телефона, тем самым не подтвердили бронь.
Ночевать негде. Отели и хостелы забиты. Нас выручила портье одного из отелей, обзвонив всех, кто бронировал у них номера. И одна пара отказавшихся нашлась.
А то пришлось бы в машине ночь провести.
Букинг остался в стороне.
1. Получить помощь и поддержку от систем бронирования в конфликтных и сложных ситуациях.
2. Возможность забронировать отель с такими опциями как "отмена бронирования", "скидка" постоянным клиентам.
3. Большой выбор вариантов бронирования.
4. Оплата часто идет через систему бронирования. а не отель сразу, это тоже некая гарантия для клиента.
Лего, вот вы знаете отели в Париже. А решили бы поехать, например, в Венецию - без системы бронирования не обойтись для поиска.
Тук-тук-тук! Кто в домике живет? Наверное, мышка-норушка, как всегда... Ну там еще зайчик-побегайчик, лисичка-сестричка... А вас тама, похоже, нет!
Почему? Да потому что на Мейби нужно сначала зарегистрироваться, а потом подать заявку на прописку в ДоМиКе.