Тема РФ:
Возврат одежды по браку

Купила ребёнку лонгслив в конце ноября в оффпрайс. Бренд Крис и харизма, сделано в Узбекистане, натуральный хлопок. Сначала мне понравился с надписью natura, померила на себя, сфоткала, ребёнка спросила - ну я не знаю, а чего эта за надпись, ну можно. Пошла покупать, уже именно его не нашла, взяла с другой надписью. Прям на вешалке отнесла на кассу, там сложили, оплатила, то есть особо не рассматривала.
На Новый год подарила, ребёнок надел, ушёл. Вчера стала складывать чтоб постирать- мать мать мать
Один рукав длиннее другого на 5 ( пять, Карл!) сантиметров.
Не может быть, думаю, кажется, ну праздники, алкоголь, переслоила ещё раз. Не кажется.
Сегодня понесла сдавать. Прошло больше 30 дней с покупки. Очень не хотели брать, но я настояла что либо экспертиза либо замена ( тут же взяла другой похожий) либо согласна на оплату услуг ателье.
С кривыми рожами возврат оформили по акту
Что хочу сказать, вопроса нет, просто делюсь - защищайте свои права как покупатели

У меня бы фантазии не хватило с таким сроком обратно нести)
Хотя я не знаю, какие ограничения по времени для брака?

В принципе, автор поступила по закону. Который гласит, что если нет гарантийного срока на товар, то возврат по браку осуществляется в" разумные сроки " , но не более 2 лет. Или, если это сезонный товар, то в пределах сезона. О сроках продавцы, обычно, уведомляют при покупке, например, мне в Эконике всегда говорят о сроках возврата по браку.
Другое дело, сколько стоил тот лонгслив? 2-3 тыс? Если надо тратить время, деньги на поездку в магазин и разборки, я бы не стала.

[QUOTE=Анонимка [2]] Другое дело, сколько стоил тот лонгслив? 2-3 тыс? [/QUOTE]
Думаю косарь. Плюнуть и с помощью ножниц привести единообразию. Сделать футболку.

Какие, ть, тут все миллионеры.

Я б не стала после снятия бирки. Обувь - да. Время и мои телодвижения бесценны.

Небольшое уточнение..
По закону то. по закону и срок 2 года.. Но есть нюанс..
Нужно доказать. что это брак был изночально..
А если вы неправильно эксплуатировали - сильву плие в экспертизу.. Аааа дальши уж как повезет
А глядишь и по судам потаскают - забава така.. Если по закону. так по закону -все круги ада..
Вам повезло..

Климентина, ну, никто никого насильно бы не затаскал.
Могли бы и отказать и тогда у покупателя есть выбор, таскаться дальше самому или нет.Я в принципе много чего сдавала.
И сделанную на заказ мебель, и обувь с борьбой, и сумку.
И на экспертизу сдавала, хотя это обязанность продавца.
Естественно, они все гуаном исходят.
Но если видят напористость покупателя, то шансы увеличиваются.Обувь когда на экспертизу сдавала, так мне уже с заключением эксперизы все в лицо вывалили.
Очешуели совсем, но что делать.
Все вернули - и за сапоги, и за экспертизу.И на сумку заявление писала с напутствием, чтобы пригласили меня на саму экспертизу. Покупатель имеет на это право.
Но здесь со мной связываться никто не стал и деньги вернули сразу при подаче заявления.И с машиной на гарантийном сроке у меня была борьба.
Но там на кону миллионы, пришлось биться до конца.
Глохла на светофорах и хоть ты усрись.
Раз колдовали по гарантии, два. Ноль эффекта.
Обратилась уже к юристке оформить заяву на возврат денег, ибо неоднократный косяк и неисправляемый.
Но ниче, прям на грани кончины гарантии машину вылечили.
Но, собака, стоило приложить сил.

У меня есть знакомая, которая обожает вляпываться в какие-то разборки с продавцами. То дублёнку, то фен, то шарфик... Я всегда удивляюсь тому, что мозг включается после покупки, а не до.

[QUOTE=Гейша] Но если видят напористость покупателя, то шансы увеличиваются. [/QUOTE]
Не всегда..
Работая на шубах))) Мне стало известно. что почти все эксперты любят меха.. норочкой. например не брезгуют.
Оч редко экспертиза была в пользу покупателя.. И то если покупатель был юрист)_
На экспертизу. зачастую покупатель ходил самостоятельно.
Но силу имеет только государствекнная экспертиза. Но там очередь..
Покупатель обязан присуцтвовать..
А далее можно подать иск в суд.. потом встречный иск..
Как правило на повторной экспертизе клиент соглашался забрать изделие.. или обменять -в лучшем случае.

Шубу подруга вернула в снежную королеву много лет назад.
Да, все сопротивляются, но что делать.
Обмен тоже имеет место быть.В мехах я хорошо соображаю.
Сразу навыворот все смотрю. Где не показывают, есть выбор - вляпываться или нет.

[QUOTE=Анонимка [1]] просто делюсь - защищайте свои права как покупатели [/QUOTE]
Я их уже защищала, когда мировые судьи еще в глаза не видели закон о потребителях в бумажном переплете Когда один маленькмй кабинет был у председателя общества по защите потребителей в здании Смольного. Тридцать с хреом лет назад, вот когда я свои права уже защищала, можно сказать стояла у истоков" жалоб и притензий на имя директора(с)")))
Автор, а если бы схватили не глядя, а там пятно или дырка?Для брака не 14 дней, это для вещей качественных неподошедших по цвету или размеру.

Если для Вас 2-3 тысячи не деньги, готова выслать в лс номер карты
Опять же поездка на " разборки" 60-65 руб в одну сторону, я после работы зашла, потом домой поехала, что так бы ехала, не зайдя
По поводу разборок хочу отдельно уточнить- я вполне корректно себя вела, не кричала, не тряслась, ну пантомиму показала конечно, как по их мнению должен мальчик ходить с такими рукавами, это и перевесилось чашу весов в мою пользу)

Технических ограничений нет, программных чтоб 30 дней и касса не даёт сделать возврат
А так на усмотрение продавца
Я упирала на то что не увидела раньше и сразу, иначе бы принесла раньше/ не купила сразу.
Что продавец при упаковке не заметил ( халатность) или специально не указал мне на брак ( вредительство)
То есть с момента начала эксплуатации прошло не больше 5 дней
Ну и то что мне и в голову не могло прийти что может попасться такой брак, я этих кофт пересмотрела штук 5 разных цветов и с разными надписями, это именно не кривая строчка или чуть- чуть съехало, а рукав от другого размера пришили

Ан1, так я рада за вас, что у вас всё получилось. Я про себя сказала, что мне до ближайшего более менее приличного ТЦ только на машине, а это бензин, время. За тыщу возврата я бы не заморочилась.

Если для Вас 2-3 тысячи не деньги, готова выслать в лс номер карты(с)

А вот это как-то противно выглядит от борца за справедливость

Ничего противного в предложении номера карты нет.
Работать за деньги значит нормально, а возвращать заработанные деньги за непотребный товар противно?

Что деньгами то бросаться в бракоделов? Мода такая?

Я всегда смотрю все швы и покрой, но никогда не сравнивала длину рукавов.
Мелкий, исправимый брак переделываю сама, если вещь очень нужная и из качественного сырья.
А что делать? Сейчас это кругом, увы.

Вы, ан5, прежде чем минусить, вчитайтесь и вдумайтесь - автор предложила ан2 прислать ей деньги. Только потому, что та выразила сомнение в том, сто лично для неё затраты на поездку в ТЦ в 1-2 тыс окупятся. Здесь речь не о продавце или бракоделе, а о комментаторе. Который вообще ни при чем, но не понравился авторше

[QUOTE=Анонимка [5]] Я всегда смотрю все швы и покрой, но никогда не сравнивала длину рукавов. [/QUOTE]
Вот и мне даже в голову не пришло, что такое вообще возможно

[QUOTE=Диана ИваноВА] втор, а если бы схватили не глядя, а там пятно или дырка? [/QUOTE]
Это ответ и на Ваш вопрос
В своё время много покупала в стоке и с пятнами и с дырками
Такая одежда ( уценка по браку) возврату не подлежит, но и стоила копейки
Пятна хорошо отстирываются ванишем, дырки зашиваются/ уходят под аппликации, нашивки и тд

Я про то, что надо смотреть. Некоторые пятна никак не отстирываются. Ни чем( А еще бывало мужу лень было мерить все свитера, сразу покупал несколько разных расцветок одного размера одной фирмы, а они на несколько см. разные по длине рукавов.

Чего-то мужиков совсем на форуме не осталося.

А при чем здесь мужики? Тема чисто женская
Диана, мы с Вами все- таки о разном
У меня реально брак, который редко встречается, поэтому и даётся 2 года на возврат
А кривая строчка или размер не подошёл - 2 недели
Я так платья себе на корпоратив беру
Купила, сходила, сдала

[QUOTE=Анонимка [4]] Который вообще ни при чем, но не понравился авторше [/QUOTE]
он не то чтобы не понравился, он заявил, что три тысячи - не деньги. на что она ему предложила. раз для него это - не деньги, отдать их ей.
и правильно сделала.

[QUOTE=Анонимка [1]] Я так платья себе на корпоратив беру
Купила, сходила, сдала [/QUOTE]
а вот это - противозаконнопо теме. Мне брак попадается редко, но за всю жизнь, конечно, бывало
возвращала без проблем.

Ах, значит, правильно выпрашивать чужие деньги)
А ещё правильно, оказывается, сдавать ношенное под видом нового)
С удовольствием поставлю заслуженный минус обеим)

а4. можете еще пробежаться по темам и расставить минусы на всех моих постах. если вам это поможет спокойней спать
и да. слово "ношеное" пишется с одной Н

Да сидите уже, а4, минусы могу расставить и я.Откуда мы знаем что там за ситуация с финансами у человека. Может и правда нужно.

а6, могу посидеть, могу постоять, даже полежать могу, только вы тут при чем?) а от енота другой реакции и не ожидала, вероятно, именно так она сама поступает.
Ан6, енот, тут когда про минусистов говорят, всегда возмущаются, что не понятно, за что оценивают. Вот я аргументировала свой минус и вы опять недовольны) ну что поделать, придётся вам как-то жить с тем, что я считаю высказывания автора заслуживающими такой оценки.

А4, уж поверьте, автор срать хотел на вас, ваши высказывания и ваши минусы.
вы - не тот человек, мнение которого для него важно

Денюшки пришли