Домик брачных аферистов
Классно возвращать человеку его хамство
➜ главная Домика
Вы не залогинились! Ваш статус в этом ДоМиКе - гость.
В домике онлайн: 1, замечено за сутки: 7
вернуться на 1130 стр. списка тем
Пишет незнакомая клиентка, по рекомендации. Сделайте, мол, срочно. Я говорю, у меня выходной. Уговаривает. Ок. Прихожу в салон, вальяжная приятная дама протягивает нежные ручки и начинает рассказывать, как же тут неудобно парковаться, ехать далеко и тд. И Вы ей так вежливо возвращете, мол, Ох у меня сегодня выходной, но я так люблю деньги, что согласилась подойти и Вам оказать услугу. И все сразу на своих местах. ))) Типа, ты мне выносишь мозг, но ты мне за это заплатишь. )) Вежливо и честно я считаю.
я бы начала сетовать :
О.. какие у Вас кривые пальцы.. О.. как неудобно кутикула растет.. О.. как долго этот лак сохнет..
А маникюрше..
Если тон хамский.. Пожалуй бы ответила
-А я, люблю их не меньше, знаете ли..
после чего встала бы и ушла..
А вообще, девушке, видимо профессию надо сменить, если она разговоры о парковке и пр. в штыки воспринимает. Испокон веков, персоналу парикмахерских"мозг выносили ", насколько мне помнится.. Кому как не с маникюршей -стилистом-парикмахером... о том о сем пощебетать?
Так... что кривая история, какая то. Про забывшуюся маникюршу (насколько я поняла) .
О.. какие у Вас кривые пальцы.. О.. как неудобно кутикула растет.. О.. как долго этот лак сохнет..
А маникюрше..
Если тон хамский.. Пожалуй бы ответила
-А я, люблю их не меньше, знаете ли..
после чего встала бы и ушла..
А вообще, девушке, видимо профессию надо сменить, если она разговоры о парковке и пр. в штыки воспринимает. Испокон веков, персоналу парикмахерских"мозг выносили ", насколько мне помнится.. Кому как не с маникюршей -стилистом-парикмахером... о том о сем пощебетать?
Так... что кривая история, какая то. Про забывшуюся маникюршу (насколько я поняла) .
)) Теперь интереснее будет.
Люди в салон за удовольствием и хорошим настроением приходят, совершенно верно Анюта сказала.
Клиент сама всё знала, про дорогу, время в пути и тд. Либо просто по глупости, бывает ляпнешь чо-нить не подумавши, либо попыталась слить досаду за неудобстванеудобства, раз не извинилась сразу за речи свои.
)) Слить не вышло. Нарвалась на человека, который может дать достойно отпор и в обиду себя не даст.
))) Ольче, ты наверное тоже встречала таких клиентов, или просто знакомых, от которых ничего не надо, лишь бы не приходили и не видеть их сто лет вообще.
Зая, на мой взгляд дело не в маникюрше и клиентке, а классический случай, столкновения фрустратора и психологической защиты от него. Пример супер!
Люди в салон за удовольствием и хорошим настроением приходят, совершенно верно Анюта сказала.
Клиент сама всё знала, про дорогу, время в пути и тд. Либо просто по глупости, бывает ляпнешь чо-нить не подумавши, либо попыталась слить досаду за неудобстванеудобства, раз не извинилась сразу за речи свои.
)) Слить не вышло. Нарвалась на человека, который может дать достойно отпор и в обиду себя не даст.
))) Ольче, ты наверное тоже встречала таких клиентов, или просто знакомых, от которых ничего не надо, лишь бы не приходили и не видеть их сто лет вообще.
Зая, на мой взгляд дело не в маникюрше и клиентке, а классический случай, столкновения фрустратора и психологической защиты от него. Пример супер!
м... знаешь, есть хорошая присказка.
_А как Вы расслабляетесь?
-А я и не напрягаюсь.
Реагировать на хамство - себя унижать. Ровне, конечно могу ответить.. но что то я не припомню, что бы люди моего круга хамили..
Тоже самое с "выносом мозга " .. Каким образом посторонний человек, может мозг вынести? Вы что в его проблемы вникать станете? Мне лично "по.. великую реку Иордан ". Собака, как известно лает..)
А когда родственники мозг выносят... ну бывает, конечно. И тут, только спокойствие )
_А как Вы расслабляетесь?
-А я и не напрягаюсь.
Реагировать на хамство - себя унижать. Ровне, конечно могу ответить.. но что то я не припомню, что бы люди моего круга хамили..
Тоже самое с "выносом мозга " .. Каким образом посторонний человек, может мозг вынести? Вы что в его проблемы вникать станете? Мне лично "по.. великую реку Иордан ". Собака, как известно лает..)
А когда родственники мозг выносят... ну бывает, конечно. И тут, только спокойствие )
Наверно... Но я не позволяю себя втянуть в дрязги... Ну вывалит на меня сосед негатив и что? Все равно, что в стенку покричит ))
Как говорила моя бабуля -спорить и ссориться, можно только с ровней.
На месте маникюрши.. извинилась бы перед дамой и ушла. Поскольку вышла в нерабочее время, от начальства нагоняй не получила бы.
Что касается фрустраций.. Кто кого обманул? Обе честно появились. Реакция клиентки не понравилась? Маникюрша-дура? Опять же :встала - ушла.
Досадно, конечно.. и не более)
P. S.
Фрустрация -от лат. frustratio--обман, тщетное ожидание
Как говорила моя бабуля -спорить и ссориться, можно только с ровней.
На месте маникюрши.. извинилась бы перед дамой и ушла. Поскольку вышла в нерабочее время, от начальства нагоняй не получила бы.
Что касается фрустраций.. Кто кого обманул? Обе честно появились. Реакция клиентки не понравилась? Маникюрша-дура? Опять же :встала - ушла.
Досадно, конечно.. и не более)
P. S.
Фрустрация -от лат. frustratio--обман, тщетное ожидание
а уметь возращать его в адекватном достойном виде, ага.
Зай, дело в том, что это был шутливо дерзкий тон у обоих, но они друг друга прекрасно поняли, зубки показали друг другу и мирно разошлись, каждый получил своё, одна качественную услугу, другая деньги за неё, никто не остался в дурачках :-)
В данном случае маникюрша ещё и хозяйка салона, умничка девочка, прям порадовалась со стороны. Уже один раз была такая ситуация, и она проглотила, а теперь научилась достойно отвечать!
Так и с коллегами часто. Когда на хамские выпады не переводя на скандал просто ставишь на место оборзевшего товарища по работе. Нельзя глотать и оставлять в себе, если зацепило конечно. Я об этом.
Зай, дело в том, что это был шутливо дерзкий тон у обоих, но они друг друга прекрасно поняли, зубки показали друг другу и мирно разошлись, каждый получил своё, одна качественную услугу, другая деньги за неё, никто не остался в дурачках :-)
В данном случае маникюрша ещё и хозяйка салона, умничка девочка, прям порадовалась со стороны. Уже один раз была такая ситуация, и она проглотила, а теперь научилась достойно отвечать!
Так и с коллегами часто. Когда на хамские выпады не переводя на скандал просто ставишь на место оборзевшего товарища по работе. Нельзя глотать и оставлять в себе, если зацепило конечно. Я об этом.
а по-моему, как раз маникюрша клиентке нахамила.. только отчего непонятно..
Оттого, что ей про неудобную парковку сказали? Что "глотать "в данной ситуации?
Если она всё вот так в штыки и как наезд принимает, то ей нельзя с людьми работать... перегорит быстро.
И повторюсь.. если бы мне ответили -"Ох у меня сегодня выходной, но я так люблю деньги, что согласилась подойти и Вам оказать услугу..."
Встала и ушла бы с фразой :
-Ох... милочка, не люблю одолжений. Извините. Отдыхайте.
--
Не будет пользы от подобных услуг )
Оттого, что ей про неудобную парковку сказали? Что "глотать "в данной ситуации?
Если она всё вот так в штыки и как наезд принимает, то ей нельзя с людьми работать... перегорит быстро.
И повторюсь.. если бы мне ответили -"Ох у меня сегодня выходной, но я так люблю деньги, что согласилась подойти и Вам оказать услугу..."
Встала и ушла бы с фразой :
-Ох... милочка, не люблю одолжений. Извините. Отдыхайте.
--
Не будет пользы от подобных услуг )
)) Вот в чём весь прикол. Такие пытаются сорваться на деликатных, услужливых и доброжелательных, а пасуют как раз перед такими же, как и они сами. Много раз это наблюдала.
Клиент не всегда прав, Зай. И пора бы нам переходить на этот цивилизованный уровень.
Ты просто не слышала этот "наезд", буквами не передать эту смешную дерзкую претензию. Видимо человек привык показывать своё превосходство над другими, ну и получила по красивому носику щелчок :-)
Ведь всё было оговорено заранее, и про расстояние, и про выходной, зачем было вот это вот всё бросать в лицо мастеру, который пошёл тебе же навстречу и вышел аж в свой выходной. )) Деньги ей не нужны, в том то и дело, уважить хотели, а вон оно чо вышло! Она, кстати, теперь ещё и ездить сюда видимо собралась, уже 2й раз была о5
Клиент не всегда прав, Зай. И пора бы нам переходить на этот цивилизованный уровень.
Ты просто не слышала этот "наезд", буквами не передать эту смешную дерзкую претензию. Видимо человек привык показывать своё превосходство над другими, ну и получила по красивому носику щелчок :-)
Ведь всё было оговорено заранее, и про расстояние, и про выходной, зачем было вот это вот всё бросать в лицо мастеру, который пошёл тебе же навстречу и вышел аж в свой выходной. )) Деньги ей не нужны, в том то и дело, уважить хотели, а вон оно чо вышло! Она, кстати, теперь ещё и ездить сюда видимо собралась, уже 2й раз была о5
год назад--когда вышла после 2 х месяцев больницы --после ковида -- и была похожа на засохший стебель на ветру --- мой парикмахер --веселый стильный мальчик --подтрунивал и шутил надо мной --когда я пришла почистить перья после всего... А вот неделю назад ---язашла --и выходит исхудавший и почти шатающийся Виталий--с темными кругами под глазами.. Говорит -да... пока сам не пройдешь этот ковид --точно не почувствуешь что это... Уже не шутил. только жаловался..
Нет лёгкой судьбы, у всех своя песня, свои заморочки, войны внутри себя. А кто то вообще через ад прошёл. Но тем не менее, люди порой забывают, что все вокруг тоже живые, да.
Кто то озлобился на весь мир и выплёскивает не подумав другим, а кто то наоброт, научился беречь окружающих.
Ну и вот от чего это зависит, кто скажет???
Кто то озлобился на весь мир и выплёскивает не подумав другим, а кто то наоброт, научился беречь окружающих.
Ну и вот от чего это зависит, кто скажет???
должности, он всё равно предоставляет услугу. Мы все это делаем. В этом плане нет независимых людей. Все что то продаем, и себя. Ибо работаем по любому своей личностью.
Я была и директором детского сада, и так же продавала родителям услугу. Сейчас я просто педагог, тоже самое.
И молчать я тоже не буду, если кто то нарушает мои личные границы и забывает, что перед ним тоже человек. И директору, и клиенту, с какой стати глотать хамство и бояться, и правда, как сказала Юлия, не быть трусом, отстоять себя.
Я была и директором детского сада, и так же продавала родителям услугу. Сейчас я просто педагог, тоже самое.
И молчать я тоже не буду, если кто то нарушает мои личные границы и забывает, что перед ним тоже человек. И директору, и клиенту, с какой стати глотать хамство и бояться, и правда, как сказала Юлия, не быть трусом, отстоять себя.
Ну во первых.. Дуры у Вас по какому критерию оцениваются?
А во вторых у обслуги (именно у обслуги ) права голоса нет и никогда не было. Или я ошибаюсь, или меня всегда обслуживали по высшему разряду.
Просто в любом приличном заведении, обслуга разговаривает кратко и по делу..
А хамство мимо ушей пропускает.
Я предельно вежлива с обслугой, прислугой и тд... Но если кому то из них, что то этакое покажется и мне хамить начнут... Извините...
В общем, не работать этому человеку в этом заведении )
А во вторых у обслуги (именно у обслуги ) права голоса нет и никогда не было. Или я ошибаюсь, или меня всегда обслуживали по высшему разряду.
Просто в любом приличном заведении, обслуга разговаривает кратко и по делу..
А хамство мимо ушей пропускает.
Я предельно вежлива с обслугой, прислугой и тд... Но если кому то из них, что то этакое покажется и мне хамить начнут... Извините...
В общем, не работать этому человеку в этом заведении )
С Лего, на сто процентов согласна.."Ну это тренироваться надо, чтоб ничьё хамство тебя не цепляло. Это сложно, но можно научится."
Ну вот в трамвае.. допустим.. в толпе.. Мы же не реагируем. Все все понимают.. что давка раздражает.. Мне даже жаль хамов.. А потом, может у него сегодня день несчастливый.. ну нахамил. Мне все равно, а ему приятно.. может. И ваабще, может он человек по жизни добрейший-милейший.. Может вообще мне по Судьбе предназначен(ну а чо... жизнь многогранна ))
Ну вот в трамвае.. допустим.. в толпе.. Мы же не реагируем. Все все понимают.. что давка раздражает.. Мне даже жаль хамов.. А потом, может у него сегодня день несчастливый.. ну нахамил. Мне все равно, а ему приятно.. может. И ваабще, может он человек по жизни добрейший-милейший.. Может вообще мне по Судьбе предназначен(ну а чо... жизнь многогранна ))
Тук-тук-тук! Кто в домике живет? Наверное, мышка-норушка, как всегда... Ну там еще зайчик-побегайчик, лисичка-сестричка... А вас тама, похоже, нет!
Почему? Да потому что на Мейби нужно сначала зарегистрироваться, а потом подать заявку на прописку в ДоМиКе.











