"ЕЖЕ" от 8 ноября 2008 г.
А вот в мое время было так...

А вот в мое время было так...

... в запыленном тулупе. Сморщенное как моченое яблоко лицо. Щурясь, что-то бормочет себе под нос. Из-под рыжих лохматых бровей недобро светятся маленькие глаза. Нервные пальцы теребят замусоленный паспорт. Запах нестиранной одежды обгоняет владельца.
Чувствую, как начинают напрягаться мышцы шеи и плеч (мне ведь с ним надо работать!).
Пишет бланк, пальцы с обломанными ногтями не умеют держать ручку, они привыкли к другой работе. Наверное, пальцы очень удивлены такому тонкому инструменту. Их хозяин старательно выводит цифры и буквы. Ему явно стыдно, что он неграмотен.
Позади возмущенно шушукаются и брезгливо кривят лицо две девчонки в модных курточках и сапожках. Потом, теряя интерес, отворачиваются и начинают восторженно обсуждать мускулы парня, стоящего в соседней очереди. Тот делает вид, что не знает об этом, потихоньку поглядывая в сторону блондинки, когда та не видит.
На стульях сидят бабульки и тётищи с сумками полными продуктов, все пишут.
Два рослых парня в стороне у окошка кассира в предвкушение выигрыша трут лотерейные билетики, пытаясь мимоходом раскрутить молодую симпатичную кассиршу на номер телефона, обещая ей в выходной поход в театр. Кассирша с полуулыбкой продолжает делать свою работу, потихоньку впаривая парням билетики....
Кряхтит покореженный запачканный чернилами принтер. Рабочий день в разгаре. Скоро обед. Бегая пальцами по клавишам, мечтаю о тортике на десерт, надо бы сбегать купить...
О! Снова ОНА! Плохо! Сейчас начнет грузить, высчитывая выгоду. Шумная.
Улыбаюсь навстречу во все зубы. Начальница- святой человек - учила: Твоё дело - привлечь каждого, даже дурно пахнувшую бабусю с ее копеечными вложениями, при этом на то, что они тебе рассказывают, мило улыбаться и кивать. Им приятно и у тебя проблем нет. Они к тебе придут снова.
С сочувствующим выражением на лице провожу операцию, слушая в пол уха беспокойства клиентки.
Через двадцать минут обед. У меня с собой сегодня жареная курочка с картошкой. Мнямк! И.... тортик! Черт! Меня преследует этот торт!
Поднимаю глаза. А вот и тортик! Улыбаюсь уже искренне, меня услышали! Мой любимый клиент, просто хороший человек, вежливый и тактичный! С радостью общаюсь, расспрашивая о жене и дочке, руки машинально давят на клавиши. Обычные фразы: как дела, привет супруге передавайте. Наслаждаюсь! Он тоже.
Следующий клиент купается в моем хорошем настроении.
Обед! Последний залетный и вздох облегчения.
... Одна минута до конца обеда, в дверь стучат кулаком. Торопыги!
Сгруппировавшись, люди начинают успокаиваться, приглядываясь друг к другу.
В конце очереди заведенная ранее тетя. Наблюдаю, как перед ней женщина с отсутствующим выражением лица начинает просыпаться и постепенно втягивается в нервную беседу. К окошку подходят уже ДВЕ заведённые тётушки. Им явно хочется поскорее отсюда убраться. Но приходится терпеть "эту капушу". Руки летают над клавишами, последние остатки хорошего настроения таят как снег весной. Ну и ладно! Сейчас еще кто-нибудь придет хороший. Оглядываю с надеждой очередь, увы. Понимаю, что время уже не то. Люди с работы пошли. Понятно... Зато в выходной я иду в кино...
... Сломался принтер. Он всегда ломается, когда приходит тот кто торопится и нервничает. Это закономерность. Кручу винтики, чищу ролики, вроде задышал. И клиент тоже дышит, лицо красное, что-то у него сорвалось. От души жаль, но.... Мысленно развожу руками. Иногда лучше опоздать...
В конце очереди заведенная ранее тетя. Наблюдаю, как перед ней женщина с отсутствующим выражением лица начинает просыпаться и постепенно втягивается в нервную беседу. К окошку подходят уже ДВЕ заведённые тётушки. Им явно хочется поскорее отсюда убраться. Но приходится терпеть "эту капушу". Руки летают над клавишами, последние остатки хорошего настроения таят как снег весной. Ну и ладно! Сейчас еще кто-нибудь придет хороший. Оглядываю с надеждой очередь, увы. Понимаю, что время уже не то. Люди с работы пошли. Понятно... Зато в выходной я иду в кино...

Интервью давала:

МартаИюльевнаДекабрь